Hierdie kliënt in Australië het ons produkte in 2021 gekoop. Destyds wou die kliënt 'n staaldeur-operateur hê met 'n hefvermoë van 15t, 'n hefhoogte van 2m en 'n span van 4.5m. Hy moes twee kettingtakels ophang. Die hefgewig is 5t en die hefhoogte is 25m. Destyds het die kliënt die staaldeur-operateur gekoop om die hysbak te hys.
Op 2 Januarie 2024 het SEVENCRANE weer 'n e-pos van hierdie kliënt ontvang wat sê dat hy nog twee benodigkettingtakelsmet 'n hefvermoë van 5t en 'n hoogte van 25m. Ons verkoopspersoneel het die kliënt gevra of hy die twee vorige kettingtakels wou vervang. Die kliënt het geantwoord dat hy dit saam met die vorige twee eenhede wou gebruik, so hy het gehoop dat ons hom dieselfde produk as voorheen kon kwoteer. Boonop moet hierdie takels uitruilbaar of saam op dieselfde tyd gebruik kan word, en 'n paar bykomende produkbykomstighede is ook nodig. Nadat ons die kliënt se behoeftes duidelik verstaan, verskaf ons die kliënt onmiddellik 'n ooreenstemmende kwotasie volgens die kliënt se behoeftes.
Nadat die kliënt ons kwotasie gelees het, het hy tevredenheid uitgespreek omdat hy ons produkte al voorheen gekoop het en baie tevrede was met die kwaliteit van ons produkte en na-verkope diens. Daarom was die kliënt meer verseker van ons produkte en het hy slegs 'n paar dinge verduidelik wat ons op die naambord moet plaas. In die kommentaar kan ons volgens sy behoeftes skryf, en ons kan hom ons bankrekening stuur. Die kliënt het die volle bedrag betaal nadat ons die bankrekening gestuur het. Nadat ons die betaling ontvang het, het ons op 17 Januarie 2024 met produksie begin. Nou is die produksie voltooi en gereed om verpak en verskeep te word.
