اشترى هذا العميل من أستراليا منتجاتنا عام ٢٠٢١. في ذلك الوقت، كان العميل يرغب في مشغل باب فولاذي بقدرة رفع ١٥ طنًا، وارتفاع رفع ٢ متر، وامتداد ٤.٥ متر. كان بحاجة إلى تعليق رافعتين سلسلتين. وزن الرفع ٥ أطنان وارتفاع الرفع ٢٥ مترًا. في ذلك الوقت، اشترى العميل مشغل الباب الفولاذي لرفع المصعد.
في 2 يناير 2024، تلقى SEVENCRANE بريدًا إلكترونيًا من هذا العميل مرة أخرى، يفيد بأنه يحتاج إلى اثنين آخرينرافعات السلسلةبقدرة رفع 5 أطنان وارتفاع 25 مترًا. سأل فريق المبيعات العميل عن رغبته في استبدال رافعتي السلسلة السابقتين. أجاب العميل بأنه يرغب في استخدامهما مع الوحدتين السابقتين، لذا يأمل أن نتمكن من تقديم عرض سعر مماثل للمنتج السابق. علاوة على ذلك، يجب أن تكون هذه الرافعات قابلة للاستخدام بالتبادل أو معًا في نفس الوقت، كما يلزم بعض ملحقات المنتج الإضافية. بعد فهم احتياجات العميل بوضوح، نقدم له فورًا عرض سعر مناسبًا وفقًا لاحتياجاته.
بعد قراءة عرض السعر، أبدى العميل رضاه التام عن منتجاتنا، فقد سبق له شراءها، وكان راضيًا جدًا عن جودة منتجاتنا وخدمة ما بعد البيع. لذا، ازدادت ثقة العميل بمنتجاتنا، واكتفى بتوضيح بعض الأمور التي يجب وضعها على لوحة الاسم. يمكننا كتابة ملاحظات العميل حسب احتياجاته، وإرسال حسابنا البنكي إليه. دفع العميل المبلغ كاملًا بعد إرسال الحساب البنكي. بعد استلامنا المبلغ، بدأنا الإنتاج في 17 يناير 2024. الآن، اكتمل الإنتاج، وهو جاهز للتعبئة والشحن.
