قام هذا العميل في أستراليا بشراء منتجاتنا في عام 2021. في ذلك الوقت ، أراد العميل مشغل باب فولاذي بسعة رفع قدره 15T ، وارتفاع رفع يبلغ 2 متر ، ومدى 4.5 متر. كان بحاجة إلى تعليق اثنين من الرافعات سلسلة. وزن الرفع هو 5T وارتفاع الرفع هو 25 مترًا. في ذلك الوقت ، قام العميل بشراء مشغل الباب الصلب لرفع المصعد.
في 2 يناير 2024 ، تلقى Sevencrane بريدًا إلكترونيًا من هذا العميل مرة أخرى ، قائلاً إنه يحتاج إلى اثنين آخرينالرافعات سلسلةمع قدرة رفع 5T وارتفاع 25 متر. سأل موظفو المبيعات لدينا العميل عما إذا كان يريد استبدال الرافعات السابقة للسلسلة. أجاب العميل أنه يريد استخدامها مع الوحدتين السابقتين ، لذلك كان يأمل أن نتمكن من الاقتباس له نفس المنتج كما كان من قبل. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون هذه الرافعات قادرة على استخدامها بالتبادل أو معًا في نفس الوقت ، وبعض ملحقات المنتجات الإضافية مطلوبة أيضًا. بعد أن نفهم احتياجات العميل بوضوح ، نوفر على الفور للعميل اقتباسًا مقابلًا وفقًا لاحتياجات العميل.
بعد قراءة اقتباسنا ، أعرب العميل عن رضاه لأنه اشترى منتجاتنا من قبل وكان راضيًا جدًا عن جودة منتجاتنا وخدمة ما بعد البيع. لذلك ، كان العميل أكثر ضمانًا لمنتجاتنا وشرح فقط بعض الأشياء التي نحتاج إلى وضعها على لوحة. في التعليقات ، يمكننا الكتابة وفقًا لاحتياجاته ، ويمكننا أن نرسل له حسابنا المصرفي. دفع العميل المبلغ الكامل بعد أن أرسلنا الحساب المصرفي. بعد تلقينا الدفعة ، بدأنا الإنتاج في 17 يناير 2024. الآن تم الانتهاء من الإنتاج وجاهز للذات وشحنه.
