У кастрычніку 2021 года кліент з Тайланда адправіў запыт у SEVENCRANE з пытаннем аб двухбалкавым маставым кране. SEVENCRANE не проста прапанавала цану, яна грунтавалася на дэталёвым абмеркаванні стану будаўнічай пляцоўкі і рэальнага прымянення.
Мы, кампанія SEVENCRANE, прадставілі кліенту поўную прапанову па двухбалкавым маставым кране. Улічваючы неабходныя фактары, кліент абраў SEVENCRANE сваім партнёрам па пастаўцы новага заводскага крана.
Падрыхтоўка двухбалкавага маставога крана заняла адзін месяц. Пасля завяршэння вытворчасці абсталяванне будзе адпраўлена кліенту. Таму мы, кампанія SEVENCRANE, падрыхтавалі спецыяльную ўпакоўку для маставога крана, каб гарантаваць адсутнасць пашкоджанняў па прыбыцці да кліента.
Перад тым, як мы адправілі груз у порт, у нашым порце пачалася пандэмія COVID, якая запаволіла эфектыўнасць лагістыкі. Але мы паспрабавалі шмат спосабаў даставіць груз у порт своечасова, каб не затрымліваць планы кліента. І мы лічым гэта вельмі важным.
Пасля таго, як груз прыбыў да кліента, яны пачалі мантаж, кіруючыся нашымі інструкцыямі. На працягу 2 тыдняў яны самастойна скончылі ўсе работы па ўсталёўцы 3 камплектаў маставых кранаў. На працягу гэтага часу ёсць некаторыя асаблівыя моманты, дзе кліенту патрэбныя нашы інструкцыі.
Праз відэазванок або іншымі спосабамі мы аказалі ім тэхнічную падтрымку па ўсталёўцы ўсіх трох двухбалкавых маставых кранаў. Яны вельмі задаволеныя нашай своечасовай падтрымкай. Нарэшце, увод у эксплуатацыю і выпрабаванні ўсіх трох маставых кранаў прайшлі гладка. Ніякіх затрымак з графікам.
Аднак пасля ўстаноўкі ўзнікла невялікая праблема з ручкай падвеснага крана. А кліент спяшаецца выкарыстоўваць двухбалкавыя маставыя краны. Таму мы неадкладна адправілі новы падвесны кран праз FedEx. І кліент атрымаў яго вельмі хутка.
Пасля таго, як кліент паведаміў нам пра гэтую праблему, нам спатрэбілася ўсяго 3 дні, каб даставіць дэталі на аб'ект. Гэта цалкам адпавядала вытворчым тэрмінам кліента.
Цяпер кліент вельмі задаволены працай гэтых трох камплектаў двухбалкавых маставых кранаў і гатовы зноў супрацоўнічаць з SEVENCRANE.
