Назва прадукту: Еўрапейскі аднабаковы маставы кран
Мадэль: SNHD
Параметры: 3T-10,5 м-4,8 м, дыстанцыя забегу 30 м
Краіна паходжання: Аб'яднаныя Арабскія Эміраты
У пачатку кастрычніка мінулага года мы атрымалі запыт ад Alibaba ў Аб'яднаных Арабскіх Эміратах, а затым звязаліся з кліентам па электроннай пошце, каб даведацца прамаставы кранпараметры. Кліент адказаў электронным лістом з просьбай аб прапанове кошту сталёвых партальных кранаў і аднабэлькавых маставых кранаў еўрапейскага тыпу. Затым ён зрабіў выбар і праз паступовую камунікацыю ў электронным лісце даведаўся, што кліент з'яўляецца кіраўніком штаб-кватэры ААЭ, размешчанай у Кітаі. Затым ён адправіў прапанову ў адпаведнасці з патрабаваннямі кліента.
Пасля таго, як была названая цана, кліент больш схіляўся да еўрапейскага стылюаднабэлькавыя маставыя машыны, таму яны прапанавалі поўны камплект аднабэлькавых маставых машын еўрапейскага тыпу ў адпаведнасці з патрабаваннямі заказчыка. Заказчык праверыў цану і ўнёс некаторыя карэктывы ў аксэсуары ў залежнасці ад сітуацыі на сваёй фабрыцы, у рэшце рэшт вызначыўшыся з неабходным прадуктам.
На працягу гэтага перыяду мы таксама адказвалі на тэхнічныя пытанні кліентаў, дазваляючы ім атрымаць падрабязнае ўяўленне аб прадукце. Пасля пацверджання прадукту кліент быў занепакоены праблемамі ўстаноўкі і даслаў відэа па ўсталёўцы і інструкцыю па эксплуатацыі аднабэлькавага маставога крана еўрапейскага тыпу. Калі ў кліента ўзнікалі якія-небудзь пытанні, ён цярпліва на іх адказваў. Найбольшай праблемай кліента было тое, ці зможа маставы кран адаптавацца да яго завода. Атрымаўшы заводскія чарцяжы кліента, ён папрасіў наш тэхнічны аддзел аб'яднаць чарцяжы маставога крана з заводскімі чарцяжамі, каб развеяць іх сумневы.
Што да тэхнічных пытанняў і чарцяжоў, мы паўтара месяца мелі зносіны з кліентам. Калі кліент атрымаў станоўчы адказ аб тым, што прапанаваны намі маставы кран цалкам сумяшчальны з яго заводам, яны хутка ўключылі нас у сваю сістэму пастаўшчыкоў і ў рэшце рэшт атрымалі заказ кліента.
