Име на продукта: SNHD Европейски тип единичен грешки надземен кран
Капацитет на товар: 2t
Височина на повдигане: 4,6м
SPAN: 10.4m
Държава: Австралия
На 10 септември 2024 г. получихме запитване от клиент чрез платформата Alibaba и клиентът поиска да добави WeChat за комуникация.Клиентът искаше да купи aединичен грешки надземен кран. Ефективността на комуникацията на клиента е много висока и той винаги общува незабавно чрез видео или глас, когато среща проблеми. След три или четири дни комуникация на WeChat, най -накрая изпратихме оферта и рисунки. Седмица по -късно поехме инициативата да попитаме клиента за напредъка на проекта. Клиентът каза, че няма проблем и че информацията е била показана на шефа. Впоследствие клиентът повдигна някои нови въпроси и комуникира периодично през следващите няколко дни. Клиентът каза, че е готов да намери инсталационен екип, който да разгледа рисунките и да направи планове за инсталиране. По това време си помислихме, че клиентът е решил да купи, защото вече са започнали да търсят инсталационен екип и почти нямат причина да се обърнат към други доставчици.
В следващите две седмици обаче клиентът все още повдига нови въпроси и техническите дискусии почти се провеждаха всеки ден. От болтове до всеки детайл от мостовия кран, клиентът попита много внимателно, а нашите технически инженери също непрекъснато променяха рисунките.
Клиентът изрази голямо удовлетворение и каза, че ще го купи. През този период, тъй като бяхме заети с получаването на чуждестранни клиенти да посетим фабриката, не общувахме с клиента в продължение на десет дни. Когато отново се свързахме с тях, клиентът каза, че планира да избере мостовия кран на Kinocrane, защото смята, че дизайнът на другата страна е по -добър и цената е по -ниска. За тази цел ние предоставихме на клиента снимки на отзиви на клиентите от предишни успешни доставки в Австралия. След това клиентът ни помоли да предоставим информацията за контакт на нашите стари клиенти. Заслужава да се спомене, че нашите стари клиенти са много доволни от нашите продукти. След няколко ревизии на чертежите и техническите дискусионни срещи, клиентът най -накрая потвърди поръчката и завърши плащането.
