Име на продукта: SNHD европейски тип едногредов мостов кран
Товароносимост: 2 тона
Височина на повдигане: 4,6 м
Размах: 10,4 м
Държава: Австралия
На 10 септември 2024 г. получихме запитване от клиент чрез платформата Alibaba, като клиентът поиска да добави WeChat за комуникация.Клиентът искаше да купиедногредов мостов кран. Комуникационната ефективност на клиента е много висока и той винаги комуникира мигновено чрез видео или глас, когато срещне проблеми. След три или четири дни комуникация през WeChat, най-накрая изпратихме оферта и чертежи. Седмица по-късно поехме инициативата да попитаме клиента за напредъка на проекта. Клиентът каза, че няма проблем и че информацията е била показана на шефа. Впоследствие клиентът повдигна някои нови въпроси и комуникира периодично през следващите няколко дни. Клиентът каза, че е готов да намери монтажен екип, който да разгледа чертежите и да направи планове за монтаж. По това време си мислехме, че клиентът е решил да купи, защото вече е започнал да търси монтажен екип и почти няма причина да се обръща към други доставчици.
Въпреки това, през следващите две седмици клиентът продължи да повдига нови въпроси и техническите дискусии се водеха почти всеки ден. От болтовете до всеки детайл на мостовия кран, клиентът задаваше много внимателно въпроси, а нашите технически инженери също постоянно променяха чертежите.
Клиентът изрази голямо удовлетворение и каза, че ще го купи. През този период, тъй като бяхме заети да приемаме чуждестранни клиенти да посетят фабриката, не комуникирахме с клиента в продължение на десет дни. Когато се свързахме с него отново, клиентът каза, че планира да избере мостовия кран на Kinocrane, защото смята, че дизайнът на другата страна е по-добър, а цената е по-ниска. За тази цел предоставихме на клиента снимки на отзиви от клиенти от предишни успешни доставки в Австралия. След това клиентът ни помоли да предоставим информацията за контакт на нашите стари клиенти. Заслужава да се отбележи, че нашите стари клиенти са много доволни от нашите продукти. След няколко редакции на чертежите и технически срещи за обсъждане, клиентът най-накрая потвърди поръчката и завърши плащането.
