Продукт: Двугредов мостов кран
Модел: Ляв
Параметри: 10 т-10,5 м-12 м
Захранващо напрежение: 380v, 50hz, 3-фазно
Страна на произход: Казахстан
Местоположение на проекта: Алмати
Миналата година SEVENCRANE започна да навлиза на руския пазар и участва в изложения в Русия. Този път получихме поръчка от клиент в Казахстан. Отне само 10 дни от получаването на запитването до завършването на транзакцията.
След като потвърдихме параметрите, както обикновено, изпратихме офертата на клиента за кратко време и показахме сертификата на нашия продукт и сертификата на компанията. В същото време клиентът каза на нашия търговски представител, че очаква оферта и от друг доставчик. Няколко дни по-късно беше изпратен двугредовият мостов кран, закупен от предишен руски клиент на нашата компания. Моделът се оказа същият, затова го споделихме с клиента. След като го прочете, клиентът помоли отдела си за покупки да се свърже с мен. Клиентът има идея да посети фабриката, но поради голямото разстояние и натоварения график, все още не е решил дали да дойде. Затова показахме на нашите клиенти снимки от нашето изложение в Русия, групови снимки на клиенти от различни страни, посещаващи нашата фабрика, стокови снимки на нашите продукти и др.
След като го прочете, клиентът пое инициативата да ни изпрати оферта и чертежи от друг доставчик. След проверката ѝ, ние потвърдихме, че всички параметри и конфигурации са абсолютно еднакви, но цената им е много по-висока от нашата. Информираме нашите клиенти, че от наша професионална гледна точка, всички конфигурации са абсолютно еднакви и няма проблем. В крайна сметка клиентът избира да сътрудничи с нашата компания.
След това клиентът каза, че компанията им е започнала да купувадвугредови мостови крановеминалата година, а компанията, с която първоначално се свързаха, беше измамна. След като плащането беше изпратено, нямаше други новини, така че няма съмнение, че не са получили никакви машини. Нашият търговски екип изпраща всички документи, като например бизнес лиценз на нашата компания, регистрация за чуждестранна търговия и удостоверение за банкова сметка, на предишните ни клиенти, за да демонстрира автентичността на нашата компания и да успокои клиентите ни. На следващия ден клиентът ни помоли да симулираме договора. В крайна сметка постигнахме щастливо сътрудничество.
