Този клиент в Австралия е закупил нашите продукти през 2021 г. По това време клиентът искаше оператор на стоманени врати с капацитет за повдигане 15T, височина на повдигане от 2 м и педя от 4,5 м. Трябваше да окачи две подемници на веригата. Теглото на повдигане е 5T, а височината на повдигане е 25 m. По това време клиентът закупи оператора на стоманени врати, за да повдигне асансьора.
На 2 януари 2024 г. Севенкран отново получи имейл от този клиент, казвайки, че му трябват още две двеверижни подемницис капацитет за повдигане 5T и височина 25m. Нашият персонал по продажбите попитал клиента дали иска да замени двете предишни подемници на веригата. Клиентът отговори, че иска да ги използва заедно с предишните две единици, така че се надяваше, че можем да му цитираме същия продукт като преди. Освен това тези подемници трябва да могат да се използват взаимозаменяемо или заедно едновременно, а също и някои допълнителни аксесоари за продукти също са необходими. След като разберем ясно нуждите на клиента, веднага предоставяме на клиента съответна оферта според нуждите на клиента.
След като прочете нашата оферта, клиентът изрази удовлетворение, защото преди това е закупил нашите продукти и е бил много доволен от качеството на нашите продукти и услуга след продажбите. Следователно клиентът беше по -уверен от нашите продукти и обясни само някои неща, които трябва да поставим на табелката. В коментарите можем да пишем според неговите нужди и можем да му изпратим банковата си сметка. Клиентът плати цялата сума, след като изпратихме банковата сметка. След като получихме плащането, започнахме производство на 17 януари 2024 г. Сега продукцията е завършена и готова да бъде опакована и изпратена.
