অস্ট্রেলিয়ায় এই গ্রাহক 2021 সালে আমাদের পণ্য কিনেছেন that সেই সময় গ্রাহক 15 টি উত্তোলন ক্ষমতা, 2 মিটার উত্তোলন উচ্চতা এবং 4.5 মিটার স্প্যান সহ একটি স্টিল ডোর অপারেটর চেয়েছিলেন। তাকে দুটি চেইন উত্তোলন ঝুলানো দরকার ছিল। উত্তোলনের ওজন 5 টি এবং উত্তোলনের উচ্চতা 25 মিটার। সেই সময়, গ্রাহক লিফট উত্তোলনের জন্য স্টিল ডোর অপারেটরটি কিনেছিলেন।
জানুয়ারী 2, 2024 -এ, সেভেনক্রেন আবার এই গ্রাহকের কাছ থেকে একটি ইমেল পেয়েছিলেন, বলেছিলেন যে তার আরও দু'জনের প্রয়োজনচেইন উত্তোলন5 টি উত্তোলন ক্ষমতা এবং 25 মিটার উচ্চতা সহ। আমাদের বিক্রয় কর্মীরা গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে তিনি আগের দুটি চেইন হোস্ট প্রতিস্থাপন করতে চান কিনা। গ্রাহক জবাব দিয়েছিলেন যে তিনি পূর্ববর্তী দুটি ইউনিটের সাথে এগুলি একসাথে ব্যবহার করতে চেয়েছিলেন, তাই তিনি আশা করেছিলেন যে আমরা তাকে আগের মতো একই পণ্যটি উদ্ধৃত করতে পারি। তদুপরি, এই উত্তোলনগুলি অবশ্যই একই সময়ে আন্তঃবিন্যাসযোগ্যভাবে বা একসাথে ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে এবং কিছু অতিরিক্ত পণ্য আনুষাঙ্গিকও প্রয়োজন। আমরা গ্রাহকের চাহিদা পরিষ্কারভাবে বোঝার পরে, আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে গ্রাহকের প্রয়োজন অনুসারে গ্রাহককে সংশ্লিষ্ট উদ্ধৃতি সরবরাহ করি।
আমাদের উদ্ধৃতিটি পড়ার পরে, গ্রাহক সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছিলেন কারণ তিনি আমাদের পণ্যগুলি আগে কিনেছিলেন এবং আমাদের পণ্যগুলির গুণমান এবং বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা নিয়ে খুব সন্তুষ্ট ছিলেন। অতএব, গ্রাহক আমাদের পণ্যগুলির বিষয়ে আরও আশ্বাস পেয়েছিলেন এবং কেবল কিছু বিষয় ব্যাখ্যা করেছিলেন যা আমাদের নেমপ্লেটটিতে রাখা দরকার। মন্তব্যগুলিতে, আমরা তার প্রয়োজন অনুসারে লিখতে পারি এবং আমরা তাকে আমাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাঠাতে পারি। আমরা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট প্রেরণের পরে গ্রাহক পুরো পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছি। আমরা পেমেন্ট পাওয়ার পরে, আমরা 17 জানুয়ারী, 2024 এ উত্পাদন শুরু করি। এখন উত্পাদনটি সম্পন্ন হয়েছে এবং প্যাক এবং শিপিংয়ের জন্য প্রস্তুত।
