Naziv proizvoda: SNHD europska tip-gorža krakovna dizalica
Nosivost: 2t
Visina podizanja: 4,6m
Raspon: 10,4m
Država: Australija
10. septembra 2024. godine dobili smo upit kupca putem platforme Alibaba, a kupac je zatražio dodavanje Wechata za komunikaciju.Kupac je želio kupiti aJednokrevetna režijska dizalica. Učinkovitost komunikacije kupca je vrlo visoka, a uvijek trenutno komunicira putem videozapisa ili glasa prilikom susreta s problemima. Nakon tri ili četiri dana Wechat komunikacije, konačno smo poslali citat i crteže. Nedelju dana kasnije, uzeli smo inicijativu da zamoli kupca o napretku projekta. Kupac je rekao da nije bilo problema i da su informacije prikazane šefu. Nakon toga, kupac je pokrenuo neka nova pitanja i pregovorila povremeno u narednih nekoliko dana. Kupac je rekao da je bio spreman pronaći instalacijski tim koji bi gledao crteže i izvršio instalacijske planove. Mislili smo u to vrijeme da je kupac u osnovi odlučio kupiti jer su već počeli tražiti instalacijski tim i gotovo da nisu imali razloga da se okrenu drugim dobavljačima.
Međutim, u naredne dvije sedmice, kupac je i dalje postavio nova pitanja, a tehničke rasprave su gotovo provode svakog dana. Od vijaka do svakog detalja dizalice mosta, kupac je vrlo pažljivo pitao, a naši tehnički inženjeri također su stalno mijenjali crteže.
Kupac je izrazio veliko zadovoljstvo i rekao da će ga kupiti. Tokom ovog perioda, jer smo zauzeti primanjem stranih kupaca da posjete fabriku, nismo komunicirali s kupcem deset dana. Kad smo ih ponovo kontaktirali, kupac je rekao da su planirali da odaberu dizalicu mosta Kinokrane jer su mislili da je dizajn druge stranke bolji i cijena je niža. U tu svrhu pružili smo kupcu fotografijama povratnih informacija korisnika iz prethodnih uspješnih isporuka u Australiji. Kupac su nas tada tražili da pružimo kontakt podatke naših starih kupaca. Vrijedno je spomenuti da su naši stari kupci vrlo zadovoljni našim proizvodima. Nakon nekoliko revizija crteža i tehničkih sastanaka za diskusije, kupac je konačno potvrdio nalog i završio plaćanje.
