Naziv proizvoda: SNHD mostna dizalica evropskog tipa s jednom gredom
Nosivost: 2t
Visina podizanja: 4,6 m
Raspon: 10,4 m
Zemlja: Australija
Dana 10. septembra 2024. godine primili smo upit od kupca putem platforme Alibaba, a kupac je zatražio da dodamo WeChat za komunikaciju.Kupac je želio kupitijednogredni mostni kran. Efikasnost komunikacije s kupcem je vrlo visoka i on uvijek odmah komunicira putem videa ili glasa kada naiđe na probleme. Nakon tri ili četiri dana komunikacije putem WeChat-a, konačno smo poslali ponudu i crteže. Sedmicu kasnije, preuzeli smo inicijativu da pitamo kupca o napretku projekta. Kupac je rekao da nema problema i da su informacije prikazane šefu. Nakon toga, kupac je postavio neka nova pitanja i povremeno je komunicirao u narednih nekoliko dana. Kupac je rekao da je spreman pronaći tim za instalaciju koji će pregledati crteže i napraviti planove instalacije. U to vrijeme smo mislili da se kupac u osnovi odlučio za kupovinu jer je već počeo tražiti tim za instalaciju i gotovo da nije imao razloga da se okrene drugim dobavljačima.
Međutim, u naredne dvije sedmice, kupac je i dalje postavljao nova pitanja, a tehničke diskusije su se vodile gotovo svakodnevno. Od vijaka do svakog detalja mosne dizalice, kupac je vrlo pažljivo postavljao pitanja, a naši tehnički inženjeri su također stalno mijenjali crteže.
Kupac je izrazio veliko zadovoljstvo i rekao da će ga kupiti. Tokom ovog perioda, budući da smo bili zauzeti primanjem stranih kupaca u posjetu tvornici, nismo komunicirali s kupcem deset dana. Kada smo ih ponovo kontaktirali, kupac je rekao da planira odabrati Kinocraneovu mostnu dizalicu jer smatra da je dizajn druge strane bolji, a cijena niža. U tu svrhu, kupcu smo dostavili fotografije povratnih informacija kupaca s prethodnih uspješnih isporuka u Australiji. Kupac nas je zatim zamolio da dostavimo kontakt informacije naših starih kupaca. Vrijedi spomenuti da su naši stari kupci vrlo zadovoljni našim proizvodima. Nakon nekoliko revizija crteža i tehničkih sastanaka, kupac je konačno potvrdio narudžbu i izvršio plaćanje.
