Ovaj kupac u Australiji kupio je naše proizvode 2021. godine. Kupac je želio operatora čeličnih vrata sa kapacitetom za podizanje 15t, visine podizanja od 2m, i raspon od 4,5m. Trebao je objesiti dva lančana dizala. Težina podizanja je 5t, a visina podizanja je 25m. U to vrijeme kupac je kupio operatera čeličnog vrata da podigne lift.
2. januara 2024. godine Sevencran je ponovo primio e-poštu ovog kupca, rekavši da mu treba još dvaLančani dizalicesa kapacitetom za podizanje 5t i visine 25m. Naš prodajni štab upitao je kupca ako želi zamijeniti dva prethodna dizalica. Kupac je odgovorio da želi da ih koristi zajedno sa prethodnim dve jedinice, pa se nadao da bismo ga mogli navesti istim proizvodom kao i prije. Štaviše, ove su dizalice moraju biti u mogućnosti da se koriste naizmjenično ili zajedno, a potrebni su i neki dodatni dodaci za proizvod. Nakon što razumijemo kupčeve potrebe jasno, kupcu odmah pružimo odgovarajuću ponudu prema potrebama kupca.
Nakon čitanja naše ponude, kupac je izrazio zadovoljstvo jer je kupio naše proizvode prije i bio vrlo zadovoljan kvalitetom naših proizvoda i usluge nakon prodaje. Stoga je kupac bio sigurniji od naših proizvoda i objasnio je samo neke stvari koje trebamo staviti na natpisnu ploču. U komentarima možemo pisati prema njegovim potrebama, a mi ga možemo poslati naš bankovni račun. Kupac je platio puni iznos nakon što smo poslali bankovni račun. Nakon što smo primili uplatu, započeli smo proizvodnju 17. januara 2024. godine. Sada je proizvodnja završena i spremna za spakovanje i otpremljeno.
