A l'octubre de 2021, un client de Tailàndia va enviar una consulta a SEVENCRANE sobre una grua de doble biga. SEVENCRANE no només va oferir un preu, sinó que es va basar en una comunicació exhaustiva sobre l'estat del lloc i l'aplicació real.
Vam presentar al client una oferta completa amb una grua de doble biga. Tenint en compte els factors necessaris, el client va triar SEVENCRANE com a soci per al nou proveïdor de grues de fàbrica.
Va trigar un mes a preparar la grua de doble biga. Un cop finalitzada la producció, l'equip s'enviarà al client. Per tant, SEVENCRANE vam fer un embalatge especial per a la grua per garantir que no hi hagués danys en arribar al client.
Abans d'enviar la càrrega al port, va patir una pandèmia de COVID-19 al nostre port, cosa que va alentir l'eficiència logística. Però vam intentar moltes maneres de fer arribar la càrrega al port a temps per no retardar el pla del client. I ho considerem molt important.
Després que la càrrega arribés a les mans del client, comencen la instal·lació seguint les nostres instruccions. En 2 setmanes, van acabar tota la feina d'instal·lació de 3 conjunts de grues elevades ells mateixos. Durant aquest temps, hi ha alguns punts especials on el client necessita les nostres instruccions.
Per videotrucada o altres mètodes, els vam proporcionar assistència tècnica per instal·lar les tres grues pont biga. Estan molt contents amb el nostre suport a temps. Finalment, la posada en marxa i les proves de les tres grues pont s'han aprovat sense problemes. No hi ha cap retard en el calendari previst.
No obstant això, hi ha un petit problema amb la maneta penjant després de la instal·lació. I el client té pressa per utilitzar les grues de doble biga. Així que vam enviar la nova maneta penjant per Fedex immediatament. I el client la va rebre molt aviat.
Només vam trigar 3 dies a rebre les peces a les instal·lacions després que el client ens comuniqués aquest problema. Complia perfectament amb el calendari de producció del client.
Ara el client està molt satisfet amb el rendiment d'aquests 3 conjunts de grua de doble biga i disposat a cooperar de nou amb SEVENCRANE.
