Producte: Grua de pont bifurcada
Model: LH
Paràmetres: 10t-10.5m-12m
Tensió d'alimentació: 380v, 50hz, trifàsic
País d'origen: Kazakhstan
Ubicació del projecte: Almati
L'any passat, SEVENCRANE va començar a entrar al mercat rus i va anar a Rússia per participar en exposicions. Aquesta vegada vam rebre una comanda d'un client del Kazakhstan. Només van trigar 10 dies des de la recepció de la consulta fins a la finalització de la transacció.
Després de confirmar els paràmetres com és habitual, vam enviar el pressupost al client en poc temps i vam mostrar el nostre certificat de producte i el certificat de l'empresa. Al mateix temps, el client va dir al nostre venedor que també estava esperant un pressupost d'un altre proveïdor. Uns dies més tard, es va enviar la grua de pont biga comprada per un client rus anterior de la nostra empresa. El model era el mateix, així que el vam compartir amb el client. Després de llegir-lo, el client va demanar al seu departament de compres que es posés en contacte amb mi. El client té la idea de visitar la fàbrica, però a causa de la llarga distància i l'agenda ajustada, encara no ha decidit si vindrà. Així que vam mostrar als nostres clients fotos de la nostra exposició a Rússia, fotos de grup de clients de diversos països que visiten la nostra fàbrica, fotos de stock dels nostres productes, etc.
Després de llegir-ho, el client va prendre la iniciativa d'enviar-nos un pressupost i dibuixos d'un altre proveïdor. Després de comprovar-ho, vam confirmar que tots els paràmetres i configuracions eren exactament iguals, però el seu preu era molt més alt que el nostre. Informem als nostres clients que, des de la nostra perspectiva professional, totes les configuracions són exactament iguals i no hi ha cap problema. El client finalment decideix cooperar amb la nostra empresa.
Aleshores, el client va dir que la seva empresa havia començat a comprargrues de pont bigal'any passat, i l'empresa amb qui van contactar inicialment era una empresa fraudulenta. Després d'enviar el pagament, no hi va haver més notícies, per la qual cosa no hi ha dubte que no van rebre cap màquina. El nostre personal de vendes envia tots els documents, com ara la llicència comercial de la nostra empresa, el registre de comerç exterior i la certificació del compte bancari, als nostres clients anteriors per demostrar l'autenticitat de la nostra empresa i tranquil·litzar els nostres clients. L'endemà, el client ens va demanar que simuléssim el contracte. Al final, vam arribar a una cooperació feliç.
