Aquest client a Austràlia va comprar els nostres productes el 2021. En aquell moment, el client volia un operador de porta d'acer amb una capacitat d'elevació de 15 t, una alçada d'elevació de 2 m i una llum de 4,5 m. Necessitava penjar dos polipasts de cadena. El pes d'elevació és de 5 t i l'alçada d'elevació és de 25 m. En aquell moment, el client va comprar l'operador de porta d'acer per aixecar l'ascensor.
El 2 de gener de 2024, SEVENCRANE va rebre un correu electrònic d'aquest client de nou, dient que necessitava dos méspolipasts de cadenaamb una capacitat d'elevació de 5 t i una alçada de 25 m. El nostre personal de vendes va preguntar al client si volia substituir els dos polipasts de cadena anteriors. El client va respondre que els volia utilitzar juntament amb les dues unitats anteriors, per la qual cosa esperava que poguéssim pressupostar-li el mateix producte que abans. A més, aquests polipasts s'han de poder utilitzar indistintament o junts alhora, i també es requereixen alguns accessoris addicionals del producte. Un cop hàgim entès clarament les necessitats del client, immediatament li proporcionem un pressupost corresponent segons les seves necessitats.
Després de llegir el nostre pressupost, el client va expressar satisfacció perquè ja havia comprat els nostres productes abans i estava molt satisfet amb la qualitat dels nostres productes i el servei postvenda. Per tant, el client estava més segur dels nostres productes i només va explicar algunes coses que hem de posar a la placa. Als comentaris, podem escriure segons les seves necessitats i podem enviar-li el nostre compte bancari. El client va pagar l'import total després que enviéssim el compte bancari. Després de rebre el pagament, vam començar la producció el 17 de gener de 2024. Ara la producció està completa i llesta per ser embalada i enviada.
