Nome di u produttu: Gru à braccio a colonna BZ
Capacità di carica: 3t
Lunghezza di u bracciu: 5 m
Altezza di sollevamentu: 3,3 m
Paese:Croazia
U settembre scorsu, avemu ricevutu una dumanda da un cliente, ma a dumanda ùn era micca chjara, dunque avemu avutu bisognu di cuntattà u cliente per ottene l'infurmazioni cumplette di i parametri. Dopu avè aghjuntu l'infurmazioni di cuntattu di u cliente, l'aghju cuntattatu via WhatsApp, ma u cliente hà verificatu u messagiu ma ùn hà micca rispostu. Più tardi, l'aghju cuntattatu di novu per email è aghju mandatu un feedback nantu à a gru a sbalzo australiana, ma ùn aghju ancu ricevutu una risposta.
Qualchi ghjorni dopu, aghju scupertu chì u cliente avia sempre un contu Viber, allora li aghju mandatu un missaghju cù una mentalità di pruvà, ma u risultatu hè statu sempre una verificazione senza risposta. Cusì, uni pochi di ghjorni dopu, aghju mandatu à u cliente ritratti di a nostra mostra in Indonesia, è u cliente hà verificatu u missaghju ma ùn hà micca rispostu.
In uttrovi, avemu appena esportatu una gru à cavalletto portatile in Croazia, è mezu mese era passatu dapoi l'ultimu cuntattu cù u cliente. Aghju decisu di sparte questu ordine cù u cliente. Infine, u cliente hà rispostu à u messagiu è hà pigliatu l'iniziativa di informà la chì avia bisognu di una lunghezza di bracciu di 3 tunnellate, 5 metri è 4,5 metri d'altezza.gru à braccio a colonnaSiccomu a cliente avia solu bisognu di alzà materiali metallichi è ùn avia micca esigenze particulari, li aghju datu un preventivu per un mudellu BZ nurmale. U ghjornu dopu, aghju dumandatu à a cliente ciò chì pensava di u preventivu, è a cliente hà dettu ch'ella era più preoccupata per i prublemi di qualità. Cusì aghju mostratu à a cliente u feedback di u cliente australianu è a fattura di u cliente slovenu, è li aghju dettu chì pudemu furnisce una prova di carica per a gru à cantilever.
Mentre aspettava, a cliente hà scupertu chì l'altezza di 4,5 metri in i disegni chì avemu furnitu era l'altezza di sollevamentu, mentre ch'ella avia bisognu di l'altezza tutale. Avemu subitu mudificatu u preventivu è i disegni per a cliente. Quandu a cliente hà ottenutu u numeru EORI, hà pagatu subitu un anticipu di u 100%.
