Nome di u pruduttu: Gru à braccio muntata à u pianu
Modellu: BZ
Parametri: BZ 3,2t-4m H=1,85m; BZ 3,2t-4m H=2,35m
U 12 di marzu di u 2024, avemu ricevutu una dumanda da un cliente chì vulia cumprà un3 tunnellatefioccugrucù una altezza di 3 metri è una lunghezza di u bracciu di 4 metri. U listessu ghjornu, avemu mandatu un email à u cliente dumandendu i parametri basi, è u cliente hà rispostu subitu à a dumanda. Avemu ancu ricevutu una spiegazione pusitiva da u cliente quandu avemu chjamatu. U ghjornu dopu, avemu mandatu i disegni di u produttu è e quotazioni à u cliente, è u cliente hà fattu rapidamente una dumanda di mudificazione per e prestazioni di u produttu in a quotazione. Dopu a mudificazione, hè stata mandata di novu, è u cliente ùn hà datu alcun feedback direttu. In e trè settimane successive, u cliente ùn hà datu alcuna infurmazione. Intantu, avemu spartutu e foto di feedback è l'ordini di i clienti riesciuti, è u cliente ùn hà datu alcun feedback. In questu mumentu, ci dumandemu s'ellu u cliente ùn pudia micca riceve l'email. Cusì, avemu dumandatu via WhatsApp, è u cliente hà dettu ch'ellu paragunaria trè cumpagnie prima di cumprà, è ch'ellu stava ancu cunsiderendu a nostra quotazione.
Dopu à dui o trè ghjorni, u cliente hà cuminciatu à cuntattà ci per dumandà infurmazioni nantu à e prestazioni di u pruduttu è presentà novi esigenze. Dopu avè fattu quattru preventivi, u cliente vulia tene una videoconferenza è hà fattu cambiamenti à l'altezza di sollevamentu, u culore, ecc. di u pruduttu. U nostru dipartimentu tecnicu hà cumunicatu cumpletamente l'infurmazioni di u pruduttu cù u cliente durante a riunione. U cliente s'hè sentitu capitu è hà ancu dimustratu ricunniscenza di a nostra sucietà. U pagamentu anticipatu hè statu pagatu in trè ghjorni dopu avè ottenutu u preventivu. Durante a pruduzzione di u pruduttu, u presidente di u cliente hà visitatu personalmente a nostra fabbrica è hè statu accoltu calorosamente da a nostra sucietà. Da e materie prime di u pruduttu à a trasfurmazione, a pittura è i testi, u cliente l'hà spessu elogiatu, hà ricunnisciutu assai e capacità di pruduzzione di a nostra sucietà è hà espressu ch'ellu aumenterà a cuuperazione in u futuru. Attualmente, u pagamentu cumpletu hè statu ricevutu, è a pruduzzione di u pruduttu hè stata cumpletata è spedita.
