V říjnu 2021 zaslal klient z Thajska společnosti SEVENCRANE poptávku ohledně dvounosníkového mostového jeřábu. SEVENCRANE nenabídl pouze cenu, ale také ji poskytl na základě důkladné komunikace o stavu stavby a skutečném použití.
Společnost SEVENCRANE předložila klientovi kompletní nabídku s dvounosníkovým mostovým jeřábem. Po zvážení všech důležitých faktorů si klient vybral SEVENCRANE jako svého partnera pro dodavatele nového továrního jeřábu.
Příprava dvounosníkového mostového jeřábu trvala jeden měsíc. Po dokončení výroby bude zařízení odesláno klientovi. Proto jsme ve společnosti SEVENCRANE pro mostový jeřáb připravili speciální balení, abychom zajistili, že po příjezdu ke klientovi nedojde k jeho poškození.
Než jsme odeslali náklad do přístavu, vypukla v našem přístavu pandemie COVID-19, která zpomalila logistickou efektivitu. Vyzkoušeli jsme však mnoho způsobů, jak doručit náklad do přístavu včas, aby to nezpozdilo plán klienta. A to považujeme za velmi důležité.
Poté, co náklad dorazil ke klientovi, zahájili instalaci podle našich pokynů. Během 2 týdnů sami dokončili veškeré instalační práce pro 3 sady mostových jeřábů. Během této doby existují určité specifické body, kde klient potřebuje naše pokyny.
Prostřednictvím videohovoru nebo jinými metodami jsme jim poskytli technickou podporu při instalaci všech tří dvounosníkových mostových jeřábů. Jsou s naší včasnou podporou velmi spokojeni. Uvedení do provozu a testování všech tří mostových jeřábů nakonec proběhlo hladce. Žádné zpoždění v časovém harmonogramu nebylo dosaženo.
Po instalaci se však vyskytl menší problém s rukojetí závěsného svítidla. A klient spěchá s použitím dvounosníkových mostových jeřábů. Proto jsme nové závěsné svítidlo okamžitě odeslali společností FedEx a klient ho velmi brzy obdržel.
Dodání dílů na místo trvalo pouhé 3 dny poté, co nás klient o tomto problému informoval. Perfektně to odpovídá klientovu výrobnímu harmonogramu.
Klient je nyní s výkonem těchto tří sad dvounosníkových mostových jeřábů velmi spokojen a je ochoten znovu spolupracovat se společností SEVENCRANE.
