Název produktu: BZ Pillar Jib Crane
Zátěžová kapacita: 3t
Délka výložníku: 5m
Výška zvedání: 3,3 m
Země:Chorvatsko
Loni v září jsme obdrželi dotaz od zákazníka, ale poptávka nebyla jasná, takže jsme museli kontaktovat zákazníka, abychom získali úplné informace o parametru. Po přidání kontaktních informací zákazníka jsem ho kontaktoval přes WhatsApp, ale zákazník zprávu zkontroloval, ale neodpověděl. Později jsem ho znovu kontaktoval e -mailem a poslal zpětnou vazbu na australský jeřáb, ale stále jsem nedostal odpověď.
O několik dní později jsem zjistil, že zákazník má stále účet Viber, a tak jsem mu poslal zprávu s mentalitou Try-It, ale výsledkem byla stále kontrola bez odpovědi. Takže o několik dní později jsem poslal obrázky zákazníků naší výstavy v Indonésii a zákazník zprávu zkontroloval, ale neodpověděl.
V říjnu jsme právě vyváželi přenosný jeřáb do Chorvatska a od posledního kontaktu se zákazníkem uplynulo půl měsíce. Rozhodl jsem se tuto objednávku sdílet se zákazníkem. Nakonec zákazník odpověděl na zprávu a převzal iniciativu, aby ji informoval, že potřebuje délku 3 tun, 5 metrů a výšku 4,5 metruPillar Jib Crane. Vzhledem k tomu, že zákazník potřeboval pouze zvednout kovové materiály a neměl žádné zvláštní požadavky, citoval jsem jí normální model BZ. Další den jsem se zeptal zákazníka na její myšlenky na nabídku a zákazník řekl, že se více zajímá o problémy s kvalitou. Ukázal jsem tedy zákazníkovi zpětnou vazbu od australského zákazníka a návrhu zákona od slovinského zákazníka a řekl jsem jim, že můžeme poskytnout test zatížení konzolového jeřábu.
Během čekání zákazník zjistil, že výška 4,5 metrů ve výkresech, které jsme poskytli, byla výška zvedání, zatímco ona vyžadovala celkovou výšku. Okamžitě jsme upravili nabídku a výkresy pro zákazníka. Když zákazník dostal číslo EORI, rychle zaplatila 100% zálohu.
