Název produktu: jeřáb namontovaný na podlaze
Model: BZ
Parametry: Bz 3,2T-4M H = 1,85 m; Bz 3,2T-4M H = 2,35 m
12. března 2024 jsme obdrželi dotaz od zákazníka, který chtěl koupit a3tunvýložníkjeřábs výškou 3 metrů a délkou boomu 4 metry. Ve stejný den jsme zaslali zákazníkovi e -mail s žádostí o základní parametry a zákazník okamžitě odpověděl na otázku. Když jsme zavolali, také jsme obdrželi pozitivní vysvětlení od zákazníka. Následující den jsme poslali výkresy a nabídky produktů zákazníkovi a zákazník rychle podal žádost o úpravu pro výkon produktu v nabídce. Po úpravě byl odeslán znovu a zákazník neposkytl žádnou přímou zpětnou vazbu. V příštích třech týdnech zákazník nepodal žádné informace. Mezitím jsme sdíleli fotografie a objednávky úspěšných zákazníků zpětné vazby a zákazník neposkytl žádnou zpětnou vazbu. V tuto chvíli jsme přemýšleli, zda zákazník nemohl e -mail obdržet. Zeptali jsme se tedy prostřednictvím WhatsApp a zákazník řekl, že před nákupem porovná tři společnosti a také zvažoval naši nabídku.
Po dalších dvou nebo třech dnech nás zákazník začal kontaktovat, aby se zeptal na výkon produktu a předložil nové požadavky. Poté, co citoval čtyřikrát, chtěl zákazník uspořádat videokonferenci a provedl změny ve výšce zvedání, barvy atd. Produktu. Naše technické oddělení během schůzky plně sdělovalo informace o produktu se zákazníkem. Zákazník se cítil pochopen a také projevil uznání naší společnosti. Záloha byla zaplacena do tří dnů po získání nabídky. Během výroby produktu předseda zákazníka osobně navštívil naši továrnu a naše společnost byla vřele přijata. Od surovin produktu po zpracování, malování a testování jej zákazník často ocenil, vysoce uznal výrobní schopnosti naší společnosti a vyjádřil, že v budoucnu zvýší spolupráci. V současné době byla přijata úplná platba a produkční produkce byla dokončena a odeslána.
