Prynodd y cwsmer hwn yn Awstralia ein cynnyrch yn 2021. Ar y pryd, roedd y cwsmer eisiau gweithredwr drws dur gyda chynhwysedd codi o 15t, uchder codi o 2m, a rhychwant o 4.5m. Roedd angen iddo hongian dau godiwr cadwyn. Y pwysau codi yw 5t a'r uchder codi yw 25m. Ar y pryd, prynodd y cwsmer y gweithredwr drws dur i godi'r lifft.
Ar 2 Ionawr, 2024, derbyniodd SEVENCRANE e-bost gan y cwsmer hwn eto, yn dweud ei fod angen dau arallcodi cadwyngyda chynhwysedd codi o 5t ac uchder o 25m. Gofynnodd ein staff gwerthu i'r cwsmer a oedd am ddisodli'r ddau declyn codi cadwyn blaenorol. Atebodd y cwsmer ei fod am eu defnyddio ynghyd â'r ddwy uned flaenorol, felly roedd yn gobeithio y gallem ddyfynnu'r un cynnyrch ag o'r blaen iddo. Ar ben hynny, rhaid gallu defnyddio'r teclynnau codi hyn yn gyfnewidiol neu gyda'i gilydd ar yr un pryd, ac mae angen rhai ategolion cynnyrch ychwanegol hefyd. Ar ôl i ni ddeall anghenion y cwsmer yn glir, rydym yn darparu dyfynbris cyfatebol i'r cwsmer ar unwaith yn unol ag anghenion y cwsmer.
Ar ôl darllen ein dyfynbris, mynegodd y cwsmer foddhad oherwydd ei fod wedi prynu ein cynnyrch o'r blaen ac roedd yn fodlon iawn ag ansawdd ein cynnyrch a'r gwasanaeth ôl-werthu. Felly, roedd y cwsmer yn fwy hyderus o'n cynnyrch a dim ond rhai pethau y mae angen i ni eu rhoi ar y plât enw a eglurodd. Yn y sylwadau, gallwn ysgrifennu yn ôl ei anghenion, a gallwn anfon ein cyfrif banc ato. Talodd y cwsmer y swm llawn ar ôl i ni anfon y cyfrif banc. Ar ôl i ni dderbyn y taliad, dechreuon ni gynhyrchu ar Ionawr 17, 2024. Nawr mae'r cynhyrchiad wedi'i gwblhau ac yn barod i'w bacio a'i gludo.
