Den 11. november 2023 modtog SEVENCRANE en forespørgsel fra en libysk kunde. Kunden vedhæftede direkte sine egne fabrikstegninger og generelle oplysninger om de produkter, han havde brug for. Baseret på det generelle indhold af e-mailen spekulerer vi i, at kunden har brug for enenkeltbjælkekranmed en løftekapacitet på 10 tons og en spændvidde på 20 meter.
Derefter kontaktede vi kunden via de kontaktoplysninger, som kunden havde efterladt, og kommunikerede med kunden i detaljer om kundens behov. Kunden sagde, at det, han havde brug for, var en brokran med én bjælke og en løftekapacitet på 8 t, en løftehøjde på 10 m og et spændvidde på 20 m, kombineret med de oplysninger, kunden havde givet. Tegning: Vi spurgte kunden, om han havde brug for, at vi skulle levere skinnen til kranen. Kunden sagde, at han havde brug for, at vi skulle levere skinnen. Skinnelængden er 100 m. Derfor, baseret på de oplysninger, kunden havde givet, gav vi kunden hurtigt det produkttilbud og de tegninger, han havde brug for.
Efter kunden havde læst vores første tilbud, var han meget tilfreds med vores tilbudsplan og tegninger, men han havde brug for, at vi gav ham nogle rabatter. Samtidig fandt vi ud af, at kunden er en virksomhed, der producerer stålkonstruktioner. Vi lovede også at indgå et langsigtet samarbejde med os i den senere periode, så vi håbede, at vi kunne give dem nogle rabatter. For at vise vores oprigtighed i samarbejdet med kunderne, indvilligede vi i at give dem nogle rabatter og sendte dem vores endelige tilbud.
Efter at have læst det, sagde kunden, at deres chef ville kontakte mig. Næste dag tog deres chef initiativ til at kontakte os og bad os om at sende dem vores bankoplysninger. De ville betale. Den 8. december sendte kunden os en kontoudtog til betaling. Kundens produkt er på nuværende tidspunkt blevet afsendt og taget i brug. Kunderne har også givet os god feedback.
