Am 11. November 2023 erhielt SEVENCRANE eine Anfrage eines libyschen Kunden. Der Kunde fügte direkt seine eigenen Fabrikzeichnungen und allgemeine Informationen zu den benötigten Produkten bei. Aufgrund des allgemeinen Inhalts der E-Mail vermuten wir, dass der Kunde eineEinträger-Brückenkranmit einer Tragkraft von 10t und einer Spannweite von 20m.
Anschließend nahmen wir über die von ihm hinterlassenen Kontaktdaten Kontakt mit dem Kunden auf und besprachen seine Anforderungen detailliert. Der Kunde teilte uns mit, dass er einen Einträger-Brückenkran mit einer Tragfähigkeit von 8 t, einer Hubhöhe von 10 m und einer Spannweite von 20 m benötigte. Die Angaben wurden mit den vom Kunden bereitgestellten Informationen ergänzt. Zeichnung: Wir fragten den Kunden, ob wir die Schienen für den Kran liefern sollten. Der Kunde antwortete, wir sollten die Schienen liefern. Die Schienenlänge beträgt 100 m. Basierend auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen erstellten wir daher schnell das Produktangebot und die Zeichnungen, die er benötigte.
Nachdem der Kunde unser erstes Angebot gelesen hatte, war er mit unserem Angebotsplan und den Zeichnungen sehr zufrieden, benötigte jedoch Rabatte. Gleichzeitig erfuhren wir, dass es sich bei dem Kunden um ein Unternehmen handelt, das Stahlkonstruktionen herstellt. Wir versprachen ihm außerdem eine langfristige Zusammenarbeit und hofften daher, ihm Rabatte gewähren zu können. Um unsere aufrichtige Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu zeigen, gewährten wir ihnen Rabatte und übermittelten ihnen unser endgültiges Angebot.
Der Kunde teilte uns mit, dass sein Chef sich bei mir melden würde. Am nächsten Tag kontaktierte uns sein Chef und bat uns um unsere Bankdaten. Er wollte bezahlen. Am 8. Dezember schickte uns der Kunde einen Kontoauszug. Das Produkt wurde bereits versandt und in Betrieb genommen. Wir haben positives Feedback von unseren Kunden erhalten.
