Τον Οκτώβριο του 2021, ένας πελάτης από την Ταϊλάνδη έστειλε ερώτημα στην SEVENCRANE, σχετικά με γερανογέφυρα διπλής δοκού. Η SEVENCRANE δεν προσέφερε απλώς τιμή, αλλά βασίστηκε σε διεξοδική επικοινωνία σχετικά με την κατάσταση του χώρου και την πραγματική εφαρμογή.
Εμείς, η SEVENCRANE, υποβάλαμε στον πελάτη πλήρη προσφορά για γερανογέφυρα διπλής δοκού. Λαμβάνοντας υπόψη τους απαραίτητους παράγοντες, ο πελάτης επέλεξε την SEVENCRANE ως συνεργάτη του για τον νέο προμηθευτή εργοστασιακών γερανών.
Χρειάστηκε ένας μήνας για την προετοιμασία της διπλής δοκού γερανογέφυρας. Μετά την ολοκλήρωση της παραγωγής, ο εξοπλισμός θα αποσταλεί στον πελάτη. Έτσι, εμείς η SEVENCRANE φτιάξαμε ειδική συσκευασία για την γερανογέφυρα για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα προκληθούν ζημιές κατά την άφιξη στον πελάτη.
Πριν στείλουμε το φορτίο στο λιμάνι, ξέσπασε η πανδημία COVID στο λιμάνι μας, η οποία επιβράδυνε την αποδοτικότητα της εφοδιαστικής. Αλλά δοκιμάσαμε πολλούς τρόπους για να παραδώσουμε το φορτίο στο λιμάνι εγκαίρως, ώστε να μην καθυστερήσει το σχέδιο του πελάτη. Και το θεωρούμε αυτό πολύ σημαντικό.
Αφού το φορτίο έφτασε στον πελάτη, ξεκίνησε η εγκατάσταση ακολουθώντας τις οδηγίες μας. Εντός 2 εβδομάδων, ολοκλήρωσαν μόνοι τους όλες τις εργασίες εγκατάστασης για 3 σετ εναέριας γερανογέφυρας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, υπάρχουν ορισμένα ειδικά σημεία όπου ο πελάτης χρειάζεται τις οδηγίες μας.
Μέσω βιντεοκλήσης ή άλλων μεθόδων, τους παρείχαμε τεχνική υποστήριξη για την εγκατάσταση και των τριών γερανογεφυρών διπλής δοκού. Είναι αρκετά ευχαριστημένοι με την έγκαιρη υποστήριξή μας. Τέλος, η θέση σε λειτουργία και οι δοκιμές και των τριών γερανογεφυρών εγκρίθηκαν ομαλά. Δεν υπήρξε καθυστέρηση στο χρονοδιάγραμμά τους.
Ωστόσο, υπάρχει ένα μικρό πρόβλημα με τη λαβή της κρεμαστής ανάρτησης μετά την εγκατάσταση. Και ο πελάτης βιάζεται να χρησιμοποιήσει τις γερανογέφυρες διπλής δοκού. Έτσι, στείλαμε αμέσως τη νέα κρεμαστή ανάρτηση μέσω της Fedex. Και ο πελάτης την παραλαμβάνει πολύ σύντομα.
Χρειάστηκαν μόνο 3 ημέρες για να παραδοθούν τα εξαρτήματα στο χώρο, αφότου ο πελάτης μας ενημέρωσε για αυτό το πρόβλημα. Συμμορφώνεται απόλυτα με το χρονοδιάγραμμα παραγωγής του πελάτη.
Τώρα ο πελάτης είναι πολύ ικανοποιημένος με την απόδοση αυτών των 3 σετ διπλών δοκών εναέριας γερανογέφυρας και πρόθυμος να συνεργαστεί ξανά με την SEVENCRANE.
