Στις 11 Νοεμβρίου 2023, η SEVENCRANE έλαβε ένα μήνυμα ερωτήματος από έναν Λίβυο πελάτη. Ο πελάτης επισύναψε απευθείας τα δικά του σχέδια εργοστασίου και γενικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που χρειαζόταν. Με βάση το γενικό περιεχόμενο του email, εικάζουμε ότι ο πελάτης χρειάζεται έναεναέριος γερανός μονής δοκούμε ανυψωτική ικανότητα 10 τόνων και άνοιγμα 20 μέτρων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήσαμε με τον πελάτη μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που μας άφησε και του εξηγήσαμε λεπτομερώς τις ανάγκες του. Ο πελάτης είπε ότι αυτό που χρειαζόταν ήταν μια γερανογέφυρα μονής δοκού με ανυψωτική ικανότητα 8t, ύψος ανύψωσης 10m και άνοιγμα 20m, σε συνδυασμό με τις πληροφορίες που παρείχε ο πελάτης. Σχέδιο: Ρωτήσαμε τον πελάτη αν χρειαζόταν να παρέχουμε την τροχιά για τον γερανό. Ο πελάτης είπε ότι χρειαζόταν να παρέχουμε την τροχιά. Το μήκος της τροχιάς είναι 100m. Επομένως, με βάση τις πληροφορίες που παρείχε ο πελάτης, του παρείχαμε γρήγορα την προσφορά προϊόντος και τα σχέδια που χρειαζόταν.
Αφού ο πελάτης διάβασε την πρώτη μας προσφορά, έμεινε πολύ ικανοποιημένος με το σχέδιο προσφοράς και τα σχέδιά μας, αλλά χρειαζόταν να του κάνουμε κάποιες εκπτώσεις. Ταυτόχρονα, μάθαμε ότι ο πελάτης είναι μια εταιρεία που κατασκευάζει μεταλλικές κατασκευές. Υποσχεθήκαμε επίσης να επιτύχουμε μακροπρόθεσμη συνεργασία μαζί μας στο μέλλον, οπότε ελπίζαμε ότι θα μπορούσαμε να τους προσφέρουμε κάποιες εκπτώσεις. Προκειμένου να δείξουμε την ειλικρίνειά μας στη συνεργασία με τους πελάτες, συμφωνήσαμε να τους δώσουμε κάποιες εκπτώσεις και τους στείλαμε την τελική μας προσφορά.
Αφού το διάβασε, ο πελάτης είπε ότι ο προϊστάμενός του θα επικοινωνούσε μαζί μου. Την επόμενη μέρα, ο προϊστάμενός τους πήρε την πρωτοβουλία να επικοινωνήσει μαζί μας και μας ζήτησε να του στείλουμε τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού. Ήθελαν να πληρώσουν. Στις 8 Δεκεμβρίου, ο πελάτης μας έστειλε ότι είχε τραπεζικό αντίγραφο για πληρωμή. Προς το παρόν, το προϊόν του πελάτη έχει αποσταλεί και τεθεί σε χρήση. Οι πελάτες μας έχουν επίσης δώσει θετικά σχόλια.
