Produkta Nomo: SNHD Eŭropa Tipo Unutraba Supra Gruo
Ŝarĝkapacito: 2 tunoj
Leva alteco: 4.6m
Interspaco: 10.4m
Lando: Aŭstralio
La 10-an de septembro 2024, ni ricevis demandon de kliento per la platformo Alibaba, kaj la kliento petis aldoni WeChat por komunikado.La kliento volis aĉetiunu-traba supra gruo. La komunikada efikeco de la kliento estas tre alta, kaj li ĉiam komunikas tuj per video aŭ voĉo kiam li renkontas problemojn. Post tri aŭ kvar tagoj da WeChat-komunikado, ni fine sendis oferton kaj desegnaĵojn. Semajnon poste, ni prenis la iniciaton demandi la klienton pri la progreso de la projekto. La kliento diris, ke ne estas problemo kaj ke la informoj estis montritaj al la estro. Poste, la kliento levis kelkajn novajn demandojn kaj komunikis intermite en la sekvaj tagoj. La kliento diris, ke li pretas trovi instalan teamon por rigardi la desegnaĵojn kaj fari instalajn planojn. Ni tiam pensis, ke la kliento baze decidis aĉeti, ĉar ili jam komencis serĉi instalan teamon kaj preskaŭ ne havis kialon turni sin al aliaj provizantoj.
Tamen, dum la sekvaj du semajnoj, la kliento ankoraŭ levis novajn demandojn, kaj teknikaj diskutoj okazis preskaŭ ĉiutage. De la rigliloj ĝis ĉiu detalo de la pontgruo, la kliento demandis tre atente, kaj niaj teknikaj inĝenieroj ankaŭ konstante modifis la desegnaĵojn.
La kliento esprimis grandan kontenton kaj diris, ke li aĉetos ĝin. Dum tiu periodo, ĉar ni estis okupataj akceptante eksterlandajn klientojn por viziti la fabrikon, ni ne komunikis kun la kliento dum dek tagoj. Kiam ni kontaktis ilin denove, la kliento diris, ke ili planas elekti la pontgruon de Kinocrane, ĉar ili opinias, ke la dezajno de la alia partio estas pli bona kaj la prezo estas pli malalta. Por tiu celo, ni provizis al la kliento fotojn de klientaj reagoj de antaŭaj sukcesaj liveroj en Aŭstralio. La kliento poste petis nin provizi la kontaktinformojn de niaj malnovaj klientoj. Indas mencii, ke niaj malnovaj klientoj estas tre kontentaj pri niaj produktoj. Post pluraj revizioj de la desegnaĵoj kaj teknikaj diskutaj kunvenoj, la kliento fine konfirmis la mendon kaj kompletigis la pagon.
