Produkta Nomo: BZ Kolona Jib-Gruo
Ŝarĝkapacito: 3 tunoj
Jib-longo: 5m
Leva alteco: 3.3m
Lando:Kroatio
Lastan septembron, ni ricevis demandon de kliento, sed la postulo ne estis klara, do ni devis kontakti la klienton por akiri kompletajn parametrajn informojn. Post aldono de la kontaktinformoj de la kliento, mi kontaktis lin per WhatsApp, sed la kliento kontrolis la mesaĝon sed ne respondis. Poste, mi kontaktis lin denove per retpoŝto kaj sendis reagon pri la aŭstralia kantilevra gruo, sed ankoraŭ ne ricevis respondon.
Kelkajn tagojn poste, mi trovis, ke la kliento ankoraŭ havas Viber-konton, do mi sendis al li mesaĝon kun la ideo "provi ĝin", sed la rezulto estis ankoraŭ kontrolo sen respondo. Do, kelkajn tagojn poste, mi sendis al la kliento fotojn de nia ekspozicio en Indonezio, kaj la kliento kontrolis la mesaĝon sed ne respondis.
En oktobro, ni ĵus eksportis porteblan pordegan gruon al Kroatio, kaj duonmonato pasis ekde la lasta kontakto kun la kliento. Mi decidis dividi ĉi tiun mendon kun la kliento. Fine, la kliento respondis al la mesaĝo kaj prenis la iniciaton informi ŝin, ke ŝi bezonas 3-tunan, 5-metran braklongon kaj 4,5-metran alton.kolona ĵibgruoĈar la klientino nur bezonis levi metalajn materialojn kaj ne havis specialajn postulojn, mi ofertis al ŝi normalan BZ-modelon. La sekvan tagon, mi demandis la klientinon pri ŝiaj pensoj pri la oferto, kaj la klientino diris, ke ŝi pli zorgas pri kvalitaj aferoj. Do mi montris al la klientino la reagojn de la aŭstralia kliento kaj la fakturon de la slovena kliento, kaj diris al ili, ke ni povus provizi ŝarĝoteston por la kantilevra gruo.
Dum la atendado, la klientino trovis, ke la alto de 4,5 metroj en la desegnaĵoj, kiujn ni provizis, estis la levalto, dum ŝi postulis la totalan alton. Ni tuj modifis la oferton kaj desegnaĵoj por la klientino. Kiam la klientino ricevis la EORI-numeron, ŝi rapide pagis 100% antaŭpagon.
