Nombre del producto: SNHD European Type Single -V -Widder Crane
Capacidad de carga: 2T
Altura de elevación: 4.6m
Espacio: 10.4m
País: Australia
El 10 de septiembre de 2024, recibimos una consulta de un cliente a través de la plataforma Alibaba, y el cliente solicitó agregar WeChat para la comunicación.El cliente quería comprar ungrúa superior de la viga única. La eficiencia de comunicación del cliente es muy alta, y siempre se comunica instantáneamente a través de video o voz al encontrar problemas. Después de tres o cuatro días de comunicación WeChat, finalmente enviamos una cita y dibujos. Una semana después, tomamos la iniciativa de preguntarle al cliente sobre el progreso del proyecto. El cliente dijo que no había problema y que la información se había mostrado al jefe. Posteriormente, el cliente planteó algunas preguntas nuevas y se comunicó de manera intermitente en los próximos días. El cliente dijo que estaba listo para encontrar un equipo de instalación para mirar los dibujos y hacer planes de instalación. Pensamos en ese momento que el cliente básicamente había decidido comprar porque ya habían comenzado a buscar un equipo de instalación y casi no tenía ninguna razón para recurrir a otros proveedores.
Sin embargo, en las próximas dos semanas, el cliente aún planteó nuevas preguntas, y las discusiones técnicas casi se llevaban a cabo todos los días. Desde pernos hasta cada detalle de la grúa del puente, el cliente preguntó con mucho cuidado, y nuestros ingenieros técnicos también modificaron constantemente los dibujos.
El cliente expresó una gran satisfacción y dijo que la compraría. Durante este período, debido a que estábamos ocupados recibiendo clientes extranjeros para visitar la fábrica, no nos comunicamos con el cliente durante diez días. Cuando los contactamos nuevamente, el cliente dijo que planeaba elegir la grúa del puente de Kinocrae porque pensaban que el diseño de la otra parte era mejor y que el precio era más bajo. Con este fin, proporcionamos al cliente fotos de comentarios de los clientes de entregas exitosas anteriores en Australia. Luego, el cliente nos pidió que proporcionáramos la información de contacto de nuestros viejos clientes. Vale la pena mencionar que nuestros viejos clientes están muy satisfechos con nuestros productos. Después de varias revisiones de los dibujos y reuniones de discusión técnica, el cliente finalmente confirmó el pedido y completó el pago.
