Nombre del producto: Grúa pluma de pilar BZ
Capacidad de carga: 3t
Longitud del plumín: 5 m
Altura de elevación: 3,3 m
País:Croacia
El pasado septiembre, recibimos una consulta de un cliente, pero la demanda no estaba clara, por lo que tuvimos que contactarlo para obtener información completa sobre los parámetros. Tras añadir su información de contacto, lo contacté por WhatsApp, pero el cliente revisó el mensaje y no respondió. Posteriormente, lo contacté de nuevo por correo electrónico y le envié comentarios sobre la grúa voladiza australiana, pero seguí sin recibir respuesta.
Unos días después, descubrí que el cliente aún tenía una cuenta de Viber, así que le envié un mensaje con la intención de probar, pero el resultado fue que lo revisé sin obtener respuesta. Así que, unos días después, le envié fotos de nuestra exposición en Indonesia, y revisó el mensaje, pero no respondió.
En octubre, acabamos de exportar una grúa pórtico portátil a Croacia, y había pasado medio mes desde el último contacto con la clienta. Decidí compartir este pedido con ella. Finalmente, la clienta respondió al mensaje y tomó la iniciativa de informarle que necesitaba una grúa de 3 toneladas, con un brazo de 5 metros de longitud y 4,5 metros de altura.grúa pluma de pilarComo la clienta solo necesitaba levantar materiales metálicos y no tenía requisitos especiales, le ofrecí un presupuesto para un modelo BZ normal. Al día siguiente, le pregunté qué opinaba sobre el presupuesto, y me dijo que le preocupaban más los problemas de calidad. Así que le mostré los comentarios del cliente australiano y la factura del cliente esloveno, y les comenté que podíamos realizar una prueba de carga para la grúa cantilever.
Mientras esperaba, la clienta descubrió que la altura de 4,5 metros que le proporcionamos en los planos era la altura de elevación, mientras que ella necesitaba la altura total. Inmediatamente modificamos el presupuesto y los planos. Cuando la clienta recibió el número EORI, abonó rápidamente un anticipo del 100%.
