Producto: Puente grúa de dos vigas
Modelo: LH
Parámetros: 10t-10,5m-12m
Voltaje de alimentación: 380v, 50hz, trifásico
País de origen: Kazajstán
Ubicación del proyecto: Almaty
El año pasado, SEVENCRANE empezó a entrar en el mercado ruso y viajó a Rusia para participar en ferias. En esta ocasión, recibimos un pedido de un cliente de Kazajistán. Desde la recepción de la solicitud hasta la finalización de la transacción, solo transcurrieron 10 días.
Tras confirmar los parámetros, como de costumbre, enviamos la cotización al cliente en breve y le mostramos los certificados de nuestro producto y de la empresa. Al mismo tiempo, el cliente informó a nuestro vendedor que también estaba esperando una cotización de otro proveedor. Unos días después, se envió la grúa puente de dos vigas que había comprado un antiguo cliente ruso de nuestra empresa. Resultó que el modelo era el mismo, así que se la compartimos al cliente. Tras leerla, el cliente solicitó a su departamento de compras que se pusiera en contacto conmigo. El cliente tenía pensado visitar la fábrica, pero debido a la larga distancia y a la agenda apretada, aún no se decidía. Por ello, les mostramos fotos de nuestra exposición en Rusia, fotos de grupo de clientes de varios países que visitaban nuestra fábrica, fotos de archivo de nuestros productos, etc.
Tras leerlo, el cliente tomó la iniciativa de enviarnos un presupuesto y planos de otro proveedor. Tras revisarlo, confirmamos que todos los parámetros y configuraciones eran exactamente iguales, pero su precio era mucho mayor que el nuestro. Les informamos que, desde nuestra perspectiva profesional, todas las configuraciones son exactamente iguales y no hay ningún problema. El cliente finalmente decidió cooperar con nuestra empresa.
Luego el cliente le contó que su empresa había comenzado a comprargrúas puente de dos vigasEl año pasado, la empresa con la que contactaron inicialmente resultó ser una estafa. Tras el pago, no hubo más noticias, por lo que no cabe duda de que no recibieron ninguna máquina. Nuestro equipo de ventas envió todos los documentos, como la licencia comercial, el registro mercantil extranjero y la certificación de la cuenta bancaria, a nuestros antiguos clientes para demostrar la autenticidad de nuestra empresa y tranquilizarlos. Al día siguiente, el cliente nos solicitó una simulación del contrato. Al final, logramos una colaboración satisfactoria.
