Este cliente en Australia ha comprado nuestros productos en 2021. En ese momento, el cliente quería un operador de puerta de acero con una capacidad de elevación de 15T, una altura de elevación de 2 m y un lapso de 4.5m. Necesitaba colgar dos polipastos de cadena. El peso de elevación es de 5T y la altura de elevación es de 25 m. En ese momento, el cliente compró el operador de la puerta de acero para elevar el ascensor.
El 2 de enero de 2024, Sevencrane recibió un correo electrónico de este cliente nuevamente, diciendo que necesitaba dos máspolipastacon una capacidad de elevación de 5T y una altura de 25 m. Nuestro personal de ventas le preguntó al cliente si quería reemplazar los dos polipastos de cadena anteriores. El cliente respondió que quería usarlos junto con las dos unidades anteriores, por lo que esperaba que pudiéramos citarle el mismo producto que antes. Además, estos polipastos deben poder usarse indistintamente o juntos al mismo tiempo, y también se requieren algunos accesorios de productos adicionales. Después de que entendemos claramente las necesidades del cliente, proporcionamos inmediatamente al cliente una cotización correspondiente de acuerdo con las necesidades del cliente.
Después de leer nuestra cotización, el cliente expresó su satisfacción porque había comprado nuestros productos antes y estaba muy satisfecho con la calidad de nuestros productos y servicio posterior a la venta. Por lo tanto, el cliente estaba más seguro de nuestros productos y solo explicaba algunas cosas que necesitamos para poner en la placa de identificación. En los comentarios, podemos escribir de acuerdo con sus necesidades, y podemos enviarle nuestra cuenta bancaria. El cliente pagó el monto total después de enviar la cuenta bancaria. Después de recibir el pago, comenzamos la producción el 17 de enero de 2024. Ahora la producción está completa y lista para ser empacada y enviada.
