Este cliente indonesio envió una consulta a nuestra empresa por primera vez en agosto de 2022, y la primera operación de cooperación se completó en abril de 2023. En ese momento, el cliente adquirió un spreader de 10 toneladas. Tras usarlo durante un tiempo, quedó muy satisfecho con la calidad de nuestros productos y servicios, por lo que contactó con nuestro equipo de ventas para preguntar si podíamos proporcionarle los spreaders de imanes permanentes que necesitaba. Nuestro equipo de ventas les pidió a los clientes que nos enviaran fotos de los productos que necesitaban, y luego contactamos con la fábrica y les dijimos que podíamos proporcionarles este producto. Nuestro equipo de ventas confirmó con el cliente la capacidad de elevación y la cantidad de spreaders de imanes permanentes que necesitaba.
Posteriormente, el cliente nos respondió que la capacidad de elevación delesparcidor de discosNecesitaban 2 toneladas, y un grupo de cuatro requería cuatro grupos, y nos pidieron que les cotizáramos la viga necesaria para todo el producto. Tras cotizarle el precio al cliente, este respondió que podía encargarse de las vigas él mismo y simplemente nos pidió que actualizáramos el precio por 16 imanes permanentes. Posteriormente, actualizamos el precio según sus necesidades. Tras leerlo, el cliente indicó que necesitaba la aprobación de un superior. Tras la aprobación, se dirigiría al departamento de finanzas, y este nos pagaría.
Después de unas dos semanas, continuamos el seguimiento con el cliente para ver si tenía alguna opinión. El cliente comentó que su empresa lo había aprobado y lo estaba transfiriendo al departamento financiero, y que necesitaba que yo modificara la PI. La PI se modificó y se envió al cliente según sus necesidades, y el cliente pagó el importe total una semana después. Posteriormente, nos pusimos en contacto con el cliente para iniciar la producción.
