Producto: Grúa voladiza
El 14 de noviembre de 2020, recibimos una consulta de un cliente saudí sobre el precio de una grúa voladiza. Tras recibirla, nuestro personal respondió rápidamente y le ofreció un precio acorde a sus necesidades.
La grúa voladiza se compone de una columna y un voladizo, y generalmente se utiliza con polipastos de cadena. Este modelo puede levantar objetos pesados dentro del radio del voladizo, lo que facilita su manejo y comodidad. El cliente nos solicitó ampliar el modo de operación para mayor comodidad. Utilizamos control remoto y de paciente según las necesidades del cliente, y actualizamos los componentes eléctricos de Schneider.
El cliente inicialmente nos preguntó por el precio de la grúa voladiza de tres toneladas. Tras más contactos, los clientes confiaron plenamente en nuestros productos y servicios, aumentaron el modelo que cotizaban, nos pidieron que les presupusiéramos una tonelada de grúas y nos dijeron que comprarían juntos.
El cliente adquirió cuatro grúas voladizas de 3 toneladas y cuatro de 31 toneladas en grandes cantidades, por lo que le dio gran importancia al precio. Tras saber que había adquirido ocho grúas, decidimos reducir el precio y actualizar la cotización. El cliente quedó muy satisfecho con el precio original y se alegró mucho de nuestra iniciativa de rebajarlo, expresando su agradecimiento. Tras obtener la garantía de que el precio se reduciría y la calidad no se vería afectada, decidimos comprarnos las grúas de inmediato.
Este cliente da gran importancia a los plazos de producción y entrega, y le demostramos nuestra capacidad de producción y entrega. El cliente quedó muy satisfecho y pagó. Ahora todas las grúas están en producción.