Toote nimi: BZ samba jibikraana
KOORMUSMÕTMINE: 3T
Jib pikkus: 5m
Tõstekõrgus: 3,3m
Riik:Horvaatia
Eelmise aasta septembris saime kliendilt päringu, kuid nõudlus polnud selge, seetõttu pidime täieliku parameetrite teabe saamiseks ühendust võtma kliendiga. Pärast kliendi kontaktteabe lisamist võtsin temaga ühendust WhatsApi kaudu, kuid klient kontrollis sõnumit, kuid ei vastanud. Hiljem võtsin temaga uuesti ühendust e -posti teel ja saatsin tagasisidet Austraalia konsooli kraana kohta, kuid ei saanud ikkagi vastust.
Mõni päev hiljem leidsin, et kliendil oli endiselt Viberi konto, nii et saatsin talle sõnumi proovimise mentaliteediga, kuid tulemuseks oli siiski kontroll ilma vastuseta. Niisiis, mõni päev hiljem saatsin kliendi pildid meie näituse Indoneesias ja klient kontrollis sõnumit, kuid ei vastanud.
Oktoobris eksportisime just Horvaatiasse kaasaskantavat puhkekraanat ja pärast viimast kontakti kliendiga oli möödunud pool kuud. Otsustasin seda tellimust kliendiga jagada. Lõpuks vastas klient sõnumile ja võttis talle initsiatiivi teatama, et tal on vaja 3-tonnist, 5-meetrit käe pikkust ja 4,5-meetrit kõrgustsammas džibkraana. Kuna kliendil oli vaja ainult metallimaterjale tõsta ja neil polnud erinõudeid, tsiteerin talle tavalist BZ -mudelit. Järgmisel päeval küsisin kliendilt tema mõtteid tsitaadi kohta ja klient ütles, et ta on rohkem mures kvaliteediprobleemide pärast. Niisiis näitasin kliendile Austraalia kliendi ja Sloveenia kliendi arve tagasisidet ning ütlesin neile, et võime konsooli kraana jaoks anda koormatesti.
Ootamise ajal leidis klient, et meie pakutavates joonistes oli 4,5 meetri kõrgus tõstekõrgus, samal ajal kui naine nõudis kogu kõrgust. Muutsime kohe kliendi tsitaati ja jooniseid. Kui klient sai EORI numbri, maksis ta kiiresti 100% ettemakse.
