11. novembril 2023 sai Sevencrane Liibüa kliendilt päringuteate. Klient lisas otse oma tehasejoonised ja üldise teabe vajalike toodete kohta. E -kirja üldise sisu põhjal spekuleerime, et klient vajab aÜhest inimesest üldkraanatõstevõimega 10t ja vahemik 20 m.
Seejärel võtsime kliendiga ühendust kliendi kontaktteabe kaudu ja suhtlesime kliendiga üksikasjalikult kliendi vajaduste kohta. Klient ütles, et tal oli vaja ühe põlvkonna sillakraana 8T tõstmisvõime, tõstekõrgus 10 m ja 20 m vahemikus koos kliendi pakutava teabega. Joonis: küsisime kliendilt, kas tal on vaja meil kraana raja pakkumist. Klient ütles, et tal on vaja rada pakkuda. Raja pikkus on 100m. Seetõttu andsime kliendi esitatud teabe põhjal kiiresti kliendile vajaliku tootepakkumise ja jooniste.
Pärast seda, kui klient luges meie esimest tsitaati, oli ta meie jutuplaani ja joonistega väga rahul, kuid ta vajas, et me talle mõned allahindlused annaksid. Samal ajal saime teada, et klient on ettevõte, mis valmistab teraskonstruktsioone. Samuti lubasime hilisemal perioodil jõuda meiega pikaajalise koostööni, nii et lootsime, et suudame neile mõned allahindlused anda. Et näidata oma siirust klientidega koostöös, leppisime kokku, et anname neile mõned allahindlused ja saatsime neile lõpliku tsitaadi.
Pärast selle lugemist ütles klient, et nende ülemus võtab minuga ühendust. Järgmisel päeval võttis nende boss meiega ühendust võtma ja palus meil saata neile pangateave. Nad tahtsid maksta. 8. detsembril saatis klient meile, et neil oli makse maksmiseks pangaväljavõte. Praegu on kliendi toode saadetud ja kasutusele võetud. Kliendid on andnud meile ka head tagasisidet.
