Toote nimetus: Mikroelektriline tõstuk
Parameetrid: 0,5t-22m
Päritoluriik: Saudi Araabia
Eelmise aasta detsembris sai SEVENCRANE kliendipäringu Saudi Araabiast. Klient vajas lavale trosstõstukit. Pärast kliendiga ühenduse võtmist selgitas klient oma vajadusi selgemini ja saatis lavatõstuki pildi. Soovitasime kliendile toona mikroelektrilist tõstukit ja klient ise saatis hinnapakkumise saamiseks ka CD-tüüpi tõstuki pildid.
Pärast suhtlust küsis klient hinnapakkumisiCD-tüüpi trosstõstukja mikrotõstuk, mille vahel valida. Klient valis minitõstuki pärast hinna vaatamist ning kinnitas ja edastas WHATSAPP-is korduvalt, et minitõstukit saab laval kasutada ning see suudab samaaegselt tõstmist ja langetamist juhtida. Klient rõhutas seda probleemi korduvalt ja ka meie müügipersonal kinnitas seda korduvalt. Tehnilist probleemi ei olnud. Pärast seda, kui klient kinnitas, et selle laval kasutamisel probleeme ei ole, uuendasid nad hinnapakkumist.
Lõpuks suurenes kliendi nõudlus algselt kavandatud 6 minitõstukilt 8 ühikuni. Pärast hinnapakkumise saatmist kliendile kinnitamiseks tehti projektihindamine ja seejärel tasuti 100% ettemaksust tootmise alustamiseks. Klient ei kõhelnud maksmisega üldse ja tehing võttis aega umbes 20 päeva.
