Toote nimetus: BZ samba noolkraana
Kandevõime: 5t
Tõstekõrgus: 5m
Noole pikkus: 5m
Riik: Lõuna-Aafrika Vabariik
See klient on Ühendkuningriigis asuv vahendusteenuste ettevõte, millel on globaalne äritegevus. Algselt võtsime ühendust kliendi Ühendkuningriigi peakorteri kolleegidega ja klient edastas seejärel meie kontaktandmed tegelikule ostjale. Pärast tooteparameetrite ja jooniste kinnitamist e-posti teel otsustas klient lõpuks osta 5t-5m-5msammaspoomi kraana.
Pärast meie ISO ja CE sertifikaatide, tootegarantii, klientide tagasiside ja pangakviitungite ülevaatamist tunnustas klient meie tooteid ja ettevõtte tugevust. Kliendil tekkisid aga transpordi ajal mõned probleemid: kuidas seda 6,1 meetri pikkust toodet paigutadapoomi kraanaga 40-jalasesse ja 6-meetrisesse konteinerisse. Sel põhjusel soovitas kliendi ekspediitorfirma eelnevalt ette valmistada puidust kaubaaluse, et fikseerida seadmete nurk ja tagada nende konteinerisse asetamine.
Pärast hindamist pakkus meie tehniline meeskond välja lihtsama lahenduse: konstrueerida sobiv tõstuk madala peaga, mis mitte ainult ei vasta tõstekõrgusele, vaid vähendab ka seadmete kogukõrgust, et neid saaks sujuvalt konteinerisse laadida. Klient võttis meie ettepaneku omaks ja väljendas suurt rahulolu.
Nädal hiljem tasus klient ettemaksu ja me alustasime kohe tootmist. 15 tööpäeva pärast toodeti seadmed edukalt ja toimetati kliendi ekspediitorile järeletulemiseks. 20 päeva pärast sai klient seadmed kätte ja ütles, et toote kvaliteet ületas ootusi ning ootas edasist koostööd.
