Toote nimetus: Euroopa ühe talaga sildkraana
Mudel: SNHD
Parameetrid: 3T-10,5m-4,8m, jooksudistants 30m
Päritoluriik: Araabia Ühendemiraadid
Eelmise aasta oktoobri alguses saime Araabia Ühendemiraatide Alibabalt päringu ja võtsime seejärel kliendiga e-posti teel ühendust, et selle kohta küsida.kraanaparameetrid. Klient vastas e-kirjaga, milles küsis hinnapakkumist terasest portaalkraanadele ja Euroopa stiilis ühe talaga sildkraanadele. Seejärel tegid nad valiku ja said e-kirjast järkjärgulise suhtluse käigus teada, et klient on Hiinas asuva AÜE peakorteri vastutav isik. Seejärel esitasid nad hinnapakkumise vastavalt kliendi nõuetele.
Pärast hinnapakkumise tegemist kaldus klient rohkem Euroopa stiili poole.ühe talaga sillamasinad, seega esitasid nad kliendi vajaduste kohaselt pakkumise Euroopa stiilis ühe talaga sillamasinate täielikule komplektile. Klient kontrollis hinda ja tegi oma tehase olukorra põhjal lisatarvikutes mõningaid kohandusi, määrates lõpuks kindlaks vajaliku toote.
Selle aja jooksul vastasime ka klientide tehnilistele küsimustele, võimaldades neil tootest detailse ülevaate saada. Pärast toote kinnitamist oli klient mures paigaldusprobleemide pärast ning saatis talle Euroopa stiilis ühe talaga sildkraana paigaldusvideo ja kasutusjuhendi. Kui kliendil oli küsimusi, vastasid nad neile kannatlikult. Kliendi suurim mure oli see, kas sildkraana sobib tema tehasega. Pärast kliendi tehasejooniste saamist palusid nad meie tehnilisel osakonnal sildkraana joonised tehasejoonistega ühendada, et hajutada nende kahtlused.
Tehniliste ja joonistega seotud küsimuste osas suhtlesime kliendiga poolteist kuud edasi-tagasi. Kui klient sai positiivse vastuse, et meie tarnitud sildkraana ühildub täielikult nende tehasega, lisasid nad meid kiiresti oma tarnijate süsteemi ja võitsid lõpuks kliendi tellimuse.
