6. septembril 2022 sain päringu kliendilt, kes ütles, et soovib üldkraanat.
Pärast kliendi päringu saamist võtsin kliendiga kiiresti ühendust, et kinnitada vajalikke tooteparameetreid. Siis kinnitas klient, et nõutavsillakraanaon tõstevõime 5t, tõstekõrgus 40 m ja vahemik 40 m. Lisaks ütles klient, et suudab iseenesest toota põhi tala. Ja lootis, et saame pakkuda kõiki tooteid, välja arvatud pealada.
Pärast klientide vajaduste mõistmist küsisime kliendi kasutamise stsenaariumilt. Kuna kõrgus on kõrgem kui tavaolukorras, leiame, et klientide kasutusstsenaariumid on suhteliselt erilised. Hiljem kinnitati, et klient soovib seda kasutada kaevandustes, mitte oma tehases.
Pärast kliendi kasutusstsenaariumi ja eesmärgi teadmist saatsime kliendile sobiva plaani ja pakkumise. Klient vastas, et vastab pärast meie tsitaadi lugemist.
Kaks päeva hiljem saatsin kliendile sõnumi, kus küsiti, kas klient on meie tsitaati näinud. Ja küsis temalt, kas tal on küsimusi meie tsitaadi ja plaani kohta. Kui probleeme on, saate mulle igal ajal öelda ja me saame selle kohe lahendada. Klient ütles, et on näinud meie tsitaati ja see on nende eelarve piires. Nii et nad olid valmis ostma, saatke meile oma pangateave, et klient saaks meile maksta.
Ja klient palus meil muuta PI toote kogust. Ta tahtis viit komplektikraanakomplektidainult ühe asemel. Kliendi taotluse kohaselt saatsime vastava tootepakkumise ja PI oma pangateabega. Järgmisel päeval maksis klienditeenindus meile ettemakse ja siis alustasime kraana tootmist.
