Produktuaren izena: SNHD Europako motako habe bakarreko garabia
Karga-ahalmena: 2t
Altxatzeko altuera: 4,6 m
Luzera: 10,4 m
Herrialdea: Australia
2024ko irailaren 10ean, bezero baten kontsulta jaso genuen Alibaba plataformaren bidez, eta bezeroak WeChat gehitzeko eskatu zigun komunikaziorako.Bezeroak erosi nahi zuenhabe bakarreko garabi gainekoa. Bezeroaren komunikazio-eraginkortasuna oso altua da, eta arazoak dituenean beti komunikatzen da berehala bideo edo ahots bidez. WeChat bidezko hiru edo lau eguneko komunikazioaren ondoren, azkenean aurrekontua eta marrazkiak bidali genituen. Astebete geroago, ekimena hartu genuen bezeroari proiektuaren aurrerapenari buruz galdetzeko. Bezeroak esan zuen ez zegoela arazorik eta informazioa nagusiari erakutsi ziotela. Ondoren, bezeroak galdera berri batzuk egin zituen eta hurrengo egunetan tarteka komunikatu zen. Bezeroak esan zuen prest zegoela instalazio-talde bat aurkitzeko marrazkiak aztertzeko eta instalazio-planak egiteko. Garai hartan pentsatu genuen bezeroak funtsean erostea erabaki zuela, instalazio-talde baten bila hasi zirelako eta ia ez zutelako beste hornitzaile batzuetara jotzeko arrazoirik.
Hala ere, hurrengo bi asteetan, bezeroak galdera berriak planteatu zituen oraindik, eta eztabaida teknikoak ia egunero egin ziren. Torlojuetatik hasi eta zubi-garabiaren xehetasun guztietaraino, bezeroak oso arretaz galdetu zuen, eta gure ingeniari teknikoek ere etengabe aldatu zituzten marrazkiak.
Bezeroak oso pozik agertu zen eta erosiko zuela esan zuen. Aldi horretan, atzerriko bezeroak fabrika bisitatzera jasotzen ari ginelako, hamar egunez ez genuen bezeroarekin komunikatu. Berriro harremanetan jarri ginenean, bezeroak esan zuen Kinocraneren zubi-garabia aukeratzeko asmoa zuela, beste alderdiaren diseinua hobea eta prezioa baxuagoa zela uste zuelako. Horretarako, Australiako aurreko entrega arrakastatsuen bezeroen iritzien argazkiak eman genizkion bezeroari. Ondoren, bezeroak gure bezero zaharren harremanetarako informazioa emateko eskatu zigun. Aipatzekoa da gure bezero zaharrak oso pozik daudela gure produktuekin. Marrazkien hainbat berrikuspen eta eztabaida teknikoen bileraren ondoren, bezeroak azkenean eskaera berretsi eta ordainketa burutu zuen.
