Produktua: Bi habeko zubi-garabia
Modeloa: LH
Parametroak: 10t-10.5m-12m
Elikatze-tentsioa: 380v, 50hz, 3 fasekoa
Jatorrizko herrialdea: Kazakhstan
Proiektuaren kokapena: Almaty
Iaz, SEVENCRANE Errusiako merkatuan sartzen hasi zen eta Errusiara joan zen erakusketetan parte hartzera. Oraingoan Kazakhstango bezero baten eskaera jaso genuen. Kontsulta jaso eta transakzioa burutu arte 10 egun besterik ez ziren behar izan.
Ohi bezala parametroak berretsi ondoren, aurrekontua bezeroari bidali genion denbora gutxian eta gure produktuaren ziurtagiria eta enpresaren ziurtagiria erakutsi genizkion. Aldi berean, bezeroak gure saltzaileari esan zion beste hornitzaile baten aurrekontuaren zain zegoela. Egun batzuk geroago, gure enpresako bezero errusiar batek erositako habe bikoitzeko zubi-garabia bidali zen. Modeloa berdina zenez, bezeroarekin partekatu genuen. Irakurri ondoren, bezeroak bere erosketa-sailari eskatu zion nirekin harremanetan jartzeko. Bezeroak fabrika bisitatzeko ideia du, baina distantzia luzea eta ordutegi estua direla eta, oraindik ez du erabaki etorriko den ala ez. Beraz, gure bezeroei Errusian dugun erakusketako argazkiak, gure fabrika bisitatzen duten hainbat herrialdetako bezeroen talde-argazkiak, gure produktuen stock-argazkiak, etab. erakutsi genizkien.
Irakurri ondoren, bezeroak ekimena hartu zuen beste hornitzaile baten aurrekontua eta marrazkiak bidaltzeko. Egiaztatu ondoren, parametro eta konfigurazio guztiak berdinak zirela baieztatu genuen, baina haien prezioa gurea baino askoz handiagoa zela. Gure bezeroei jakinarazten diegu gure ikuspuntu profesionaletik konfigurazio guztiak berdinak direla eta ez dagoela arazorik. Bezeroak azkenean gure enpresarekin lankidetzan aritzea erabaki du.
Orduan, bezeroak esan zion bere enpresak erosketak hasi zituelahabe bikoitzeko zubi-garabiakiaz, eta hasieran harremanetan jarri ziren enpresa iruzur-enpresa bat zen. Ordainketa bidali ondoren, ez zen beste berririk izan, beraz, ez dago zalantzarik makinarik jaso ez zutela. Gure salmenta-langileek dokumentu guztiak bidaltzen dizkiete gure aurreko bezeroei, hala nola gure enpresaren negozio-lizentzia, atzerriko negozioen merkataritza-erregistroa eta banku-kontuaren ziurtagiria, gure enpresaren benetakotasuna frogatzeko eta gure bezeroak lasaitzeko. Hurrengo egunean, bezeroak kontratua simulatzeko eskatu zigun. Azkenean, lankidetza zoriontsu batera iritsi ginen.
