Produktuaren izena: BZ zutabe-garabi
Karga-ahalmena: 5t
Altxatzeko altuera: 5m
Jib-aren luzera: 5m
Herrialdea: Hegoafrika
Bezero hau Erresuma Batuan oinarritutako bitartekaritza zerbitzu enpresa bat da, negozio globala duena. Hasieran, bezeroaren Erresuma Batuko egoitzako lankideekin harremanetan jarri ginen, eta bezeroak gure harremanetarako informazioa benetako erosleari transferitu zion ondoren. Produktuaren parametroak eta marrazkiak posta elektronikoz baieztatu ondoren, bezeroak azkenean 5t-5m-5m bat erostea erabaki zuen.zutabefoka garabia.
Gure ISO eta CE ziurtagiriak, produktuaren bermea, bezeroen iritziak eta bankuko ordainagiriak berrikusi ondoren, bezeroak gure produktuak eta enpresaren indarra aitortu zituen. Hala ere, bezeroak arazo batzuk izan zituen garraioan: nola jarri 6,1 metroko luzera duen hau...foka garabia 40 oineko eta 6 metroko luzerako edukiontzi batean sartu. Hori dela eta, bezeroaren garraio-enpresak aldez aurretik egurrezko paleta bat prestatzea iradoki zuen ekipamenduaren angelua finkatzeko, edukiontzian sartu ahal izateko.
Ebaluatu ondoren, gure talde teknikoak irtenbide sinpleago bat proposatu zuen: altxagailu egokia altuera baxuko altxagailu gisa diseinatzea, altxatze-altuera betetzeaz gain, ekipamenduaren altuera osoa murriztea ere ahalbidetuko duena, edukiontzian leunki kargatu ahal izateko. Bezeroak gure iradokizuna onartu zuen eta oso pozik agertu zen.
Astebete geroago, bezeroak aurrerakin ordainketa egin zuen eta berehala hasi genuen ekoizpena. 15 lanegunen ondoren, ekipamendua behar bezala ekoitzi eta bezeroaren garraiolariari entregatu zitzaion jasotzeko. 20 egun igaro ondoren, bezeroak ekipamendua jaso zuen eta esan zuen produktuaren kalitateak itxaropenak gainditu zituela eta lankidetza gehiago izatea espero zuela.
