Indonesiako bezero honek kontsulta bat bidali zion gure enpresari lehen aldiz 2022ko abuztuan, eta lehen lankidetza-transakzioa 2023ko apirilean amaitu zen. Garai hartan, bezeroak 10 tonako zabaltzaile iraulgarri bat erosi zuen gure enpresatik. Denbora batez erabili ondoren, bezeroa oso pozik zegoen gure produktuen eta zerbitzuen kalitatearekin, beraz, gure salmenta-langileekin harremanetan jarri zen gure enpresak behar zituzten iman iraunkorreko zabaltzaileak eman ziezazkiekeen jakiteko. Gure salmenta-langileek bezeroei behar zituzten produktuen argazkiak bidaltzeko eskatu ziguten, eta ondoren fabrikarekin harremanetan jarri ginen eta esan genien bezeroei produktu hau eman genezakeela. Beraz, gure salmenta-langileek bezeroarekin baieztatu zuten behar zuten iman iraunkorreko zabaltzailearen altxatze-ahalmena eta kantitatea.
Geroago, bezeroak erantzun zigun altxatzeko ahalmenadisko zabaltzailea2 tona behar zituzten, eta lau laguneko talde batek lau talde behar zituen, eta produktu osoarentzat behar zen habe kopuruaren aurrekontua eskatu ziguten. Bezeroari prezioa eman ondoren, bezeroak esan zigun habeak beraiek kudeatu zitzakeela eta 16 iman iraunkorren prezioa eguneratzeko eskatu zigun. Ondoren, prezioa bezeroari eguneratu genion bere beharren arabera. Irakurri ondoren, bezeroak esan zuen nagusi baten onarpena behar zuela. Nagusiaren onarpena jaso ondoren, finantza sailera joango zen, eta gero finantza sailak ordainduko zigun.
Bi aste inguru igaro ondoren, bezeroarekin jarraipena egiten jarraitu genuen ea iritzirik bazuten ikusteko. Bezeroak esan zuen bere enpresak onartu zuela eta finantza sailera transferitzen ari zela eta PI aldatzeko beharra zutela. PI aldatu eta bezeroari bidali zitzaion haien beharren arabera, eta bezeroak zenbateko osoa ordaindu zuen astebete geroago. Ondoren, bezeroarekin harremanetan jartzen ginen ekoizpena hasteko.
