در ۱۱ نوامبر ۲۰۲۳، شرکت SEVENCRANE یک پیام استعلام از یک مشتری لیبیایی دریافت کرد. مشتری مستقیماً نقشه‌های کارخانه و اطلاعات کلی در مورد محصولات مورد نیاز خود را پیوست کرده بود. بر اساس محتوای کلی ایمیل، حدس می‌زنیم که مشتری به ... نیاز دارد.جرثقیل سقفی تک پلبا ظرفیت بالابری 10 تن و دهانه 20 متر.
سپس از طریق اطلاعات تماس مشتری با او تماس گرفتیم و در مورد نیازهایش با او به طور مفصل صحبت کردیم. مشتری گفت که به یک جرثقیل پل تک پل با ظرفیت بالابری ۸ تن، ارتفاع بالابری ۱۰ متر و دهانه ۲۰ متر نیاز دارد، به همراه اطلاعات ارائه شده توسط مشتری. نقشه: از مشتری پرسیدیم که آیا به ما برای تهیه ریل جرثقیل نیاز دارد یا خیر. مشتری گفت که به ما برای تهیه ریل نیاز دارد. طول ریل ۱۰۰ متر است. بنابراین، بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط مشتری، به سرعت قیمت محصول و نقشه‌های مورد نیاز او را ارائه دادیم.
بعد از اینکه مشتری اولین پیش‌فاکتور ما را خواند، از طرح و نقشه‌های پیش‌فاکتور ما بسیار راضی بود، اما از ما خواست که به او تخفیف بدهیم. در همان زمان، متوجه شدیم که مشتری شرکتی است که سازه‌های فولادی می‌سازد. ما همچنین قول دادیم که در دوره بعدی به همکاری بلندمدت با ما دست یابیم، بنابراین امیدوار بودیم که بتوانیم به آنها تخفیف بدهیم. برای نشان دادن صداقت خود در همکاری با مشتریان، موافقت کردیم که به آنها تخفیف بدهیم و پیش‌فاکتور نهایی خود را برای آنها ارسال کردیم.
مشتری پس از خواندن آن گفت که رئیسشان با من تماس خواهد گرفت. روز بعد، رئیسشان با ما تماس گرفت و از ما خواست که اطلاعات بانکی خود را برای آنها ارسال کنیم. آنها می‌خواستند پرداخت کنند. در 8 دسامبر، مشتری برای ما ارسال کرد که صورتحساب بانکی برای پرداخت دارد. در حال حاضر، محصول مشتری ارسال و مورد استفاده قرار گرفته است. مشتریان نیز بازخورد خوبی به ما داده‌اند.
