این مشتری در استرالیا محصولات ما را در سال 2021 خریداری کرده است. در آن زمان مشتری می خواست یک اپراتور درب فولادی با ظرفیت بلند کردن 15T ، ارتفاع بلند کردن 2 متر و طول 4.5 متر باشد. او نیاز به آویزان کردن دو بالابر زنجیره ای داشت. وزن بلند کردن 5T و ارتفاع بلند کردن 25 متر است. در آن زمان ، مشتری اپراتور درب فولادی را برای بلند کردن آسانسور خریداری کرد.
در تاریخ 2 ژانویه 2024 ، Sevencrane دوباره از این مشتری ایمیل دریافت کرد و گفت که او به دو مورد دیگر احتیاج داردبالابر های زنجیره ایبا ظرفیت بالابر 5T و ارتفاع 25 متر. کارکنان فروش ما از مشتری سؤال کردند که آیا او می خواهد دو بالابر زنجیره قبلی را جایگزین کند. مشتری پاسخ داد که او می خواست از آنها با دو واحد قبلی استفاده کند ، بنابراین او امیدوار بود که ما بتوانیم همان محصول را مانند گذشته نقل قول کنیم. علاوه بر این ، این بالابرها باید بتوانند همزمان به صورت متقابل یا با هم استفاده شوند و برخی از لوازم جانبی محصول اضافی نیز مورد نیاز است. بعد از اینکه نیازهای مشتری را به وضوح درک کردیم ، بلافاصله با توجه به نیاز مشتری ، نقل قول مربوطه را به مشتری ارائه می دهیم.
پس از خواندن نقل قول ما ، مشتری ابراز رضایت کرد زیرا او قبلاً محصولات ما را خریداری کرده بود و از کیفیت محصولات و خدمات پس از فروش ما بسیار راضی بود. بنابراین ، مشتری از محصولات ما اطمینان بیشتری داشت و فقط مواردی را توضیح داد که ما باید در صفحه نام قرار دهیم. در نظرات می توانیم مطابق نیاز او بنویسیم و می توانیم حساب بانکی خود را برای او ارسال کنیم. مشتری پس از ارسال حساب بانکی مبلغ کامل را پرداخت کرد. پس از دریافت پرداخت ، ما تولید را از 17 ژانویه 2024 شروع کردیم. اکنون تولید به پایان رسیده و آماده بسته بندی و حمل است.
