Tuotteen nimi: BZ Pillar Jib Crane
Latauskapasiteetti: 3T
JIB -pituus: 5m
Nostokorkeus: 3,3 metriä
Maa:Kroatia
Viime syyskuussa saimme kyselyn asiakkaalta, mutta kysyntä ei ollut selkeä, joten meidän piti ottaa yhteyttä asiakkaaseen saadaksesi täydelliset parametritiedot. Kun olen lisännyt asiakkaan yhteystiedot, otin yhteyttä häneen WhatsAppin kautta, mutta asiakas tarkisti viestin, mutta en vastannut. Myöhemmin otin yhteyttä häneen uudelleen sähköpostitse ja lähetin palautetta Australian uloke -nosturista, mutta en silti saanut vastausta.
Muutamaa päivää myöhemmin huomasin, että asiakkaalla oli vielä Viber-tili, joten lähetin hänelle viestin, jossa oli kokeilu-mentaliteetti, mutta tulos oli silti sekki ilman vastausta. Joten muutamaa päivää myöhemmin lähetin asiakaskuvia näyttelystämme Indonesiassa, ja asiakas tarkisti viestin, mutta en vastannut.
Lokakuussa vietimme juuri kannettavan pora -nosturin Kroatiaan, ja puoli kuukautta oli kulunut viimeisestä yhteydestä asiakkaan kanssa. Päätin jakaa tämän tilauksen asiakkaan kanssa. Lopuksi asiakas vastasi viestiin ja teki aloitteen ilmoittaakseen hänelle tarvitsevansa 3 tonnin, 5 metrin käsivarren pituuden ja 4,5 metrin korkeudenpylväs. Koska asiakkaan tarvitsi vain metallimateriaalien nostamiseksi eikä hänellä ollut erityisiä vaatimuksia, lainasin hänelle normaalin BZ -mallin. Seuraavana päivänä kysyin asiakkaalta hänen ajatuksiaan lainauksesta, ja asiakas sanoi olevansa enemmän huolissaan laatukysymyksistä. Joten osoitin asiakkaalle australialaisen asiakkaan ja Slovenian asiakkaan laskun palautetta ja sanoin heille, että voisimme tarjota kuormitustestin uloke -nosturille.
Odotettaessa asiakas havaitsi, että 4,5 metrin korkeus tarjosi piirustuksissa oli nostokorkeus, kun hän vaati kokonaiskorkeutta. Muokkasimme heti asiakkaan tarjouksia ja piirustuksia. Kun asiakas sai Eori -numeron, hän maksoi nopeasti 100% ennakkomaksun.
