Tämä australialainen asiakas osti tuotteitamme vuonna 2021. Tuolloin asiakas halusi teräksisen ovenavauslaitteen, jonka nostokapasiteetti olisi 15 tonnia, nostokorkeus 2 m ja jänneväli 4,5 m. Hän tarvitsi kahden ketjunostimen ripustamista. Nostopaino on 5 tonnia ja nostokorkeus 25 m. Tuolloin asiakas osti teräksisen ovenavauslaitteen hissin nostamiseen.
SEVENCRANE sai tältä asiakkaalta uudelleen sähköpostin 2. tammikuuta 2024, jossa hän ilmoitti tarvitsevansa kaksi lisää.ketjunostimet5 tonnin nostokapasiteetilla ja 25 metrin korkeudella. Myyntitiimimme kysyi asiakkaalta, halusiko hän vaihtaa kaksi aiempaa ketjunostinta. Asiakas vastasi haluavansa käyttää niitä yhdessä kahden aiemman yksikön kanssa, joten hän toivoi, että voisimme antaa hänelle tarjouksen samasta tuotteesta kuin aiemmin. Lisäksi näiden nostimien on oltava käytettävissä keskenään vaihdettavissa tai yhdessä samanaikaisesti, ja tarvitaan myös joitakin lisävarusteita. Kun olemme ymmärtäneet asiakkaan tarpeet selkeästi, annamme asiakkaalle välittömästi vastaavan tarjouksen asiakkaan tarpeiden mukaan.
Luettuaan tarjouksemme asiakas ilmaisi tyytyväisyytensä, koska hän oli ostanut tuotteitamme aiemmin ja oli erittäin tyytyväinen tuotteidemme laatuun ja huoltopalveluumme. Siksi asiakas oli varmempi tuotteistamme ja selitti vain muutamia asioita, jotka meidän on merkittävä tyyppikilpeen. Kommentteihin voimme kirjoittaa hänen tarpeidensa mukaisesti ja voimme lähettää hänelle pankkitilinumeromme. Asiakas maksoi koko summan, kun lähetimme pankkitilinumeron. Saatuaan maksun aloitimme tuotannon 17. tammikuuta 2024. Nyt tuotanto on valmis ja valmis pakattavaksi ja lähetettäväksi.
