Tämä Australian asiakas on ostanut tuotteemme vuonna 2021. Tuolloin asiakas halusi teräsoven operaattorin, jonka nostokapasiteetti oli 15T, nostokorkeus 2 m ja 4,5 metrin etäisyydellä. Hänen piti ripustaa kaksi ketjunostosta. Nostopaino on 5T ja nostokorkeus on 25m. Tuolloin asiakas osti teräsovenoperaattorin nostamaan hissin.
Sevencrane sai 2. tammikuuta 2024 uudelleen tältä asiakkaalta sähköpostin sanomalla, että hän tarvitsi vielä kaksiketjunostotnostokapasiteetti 5T ja korkeus 25 m. Myyntihenkilöstömme kysyi asiakkaalta, haluaako hän korvata kaksi aikaisempaa ketjun nostoa. Asiakas vastasi haluavansa käyttää niitä yhdessä kahden edellisen yksikön kanssa, joten hän toivoi, että voisimme lainata häntä saman tuotteen kuin ennen. Lisäksi näitä nostimia on kyettävä käyttämään keskenään tai samanaikaisesti yhdessä, ja myös joitain lisätuotearvikkeita vaaditaan. Kun ymmärrämme asiakkaan tarpeet selvästi, tarjoamme asiakkaalle heti vastaavan tarjouksen asiakkaan tarpeiden mukaan.
Luettuaan tarjouksemme asiakas ilmaisi tyytyväisyyden, koska hän oli ostanut tuotteemme aiemmin ja oli erittäin tyytyväinen tuotteidemme laatuun ja myynnin jälkeiseen palveluun. Siksi asiakas oli varmoja tuotteistamme ja selitti vain joitain asioita, jotka meidän on laitettava nimikilpille. Kommentteissa voimme kirjoittaa hänen tarpeidensa mukaan ja voimme lähettää hänelle pankkitilimme. Asiakas maksoi koko summan, kun olemme lähettäneet pankkitilin. Maksun saamisen jälkeen aloitimme tuotannon 17. tammikuuta 2024. Nyt tuotanto on valmis ja valmis pakattavaksi ja lähetettäväksi.
