Sain 6. syyskuuta 2022 kyselyn asiakkaalta, joka sanoi haluavansa ylärajan nosturin.
Saatuaan asiakkaan tiedustelun, otin nopeasti yhteyttä asiakkaaseen vahvistaakseen tarvittavat tuoteparametrit. Sitten asiakas vahvisti tarvittavansillanosturiNostokapasiteetti on 5T, nostokorkeus 40 m ja 40 metrin etäisyys. Lisäksi asiakas kertoi voivansa valmistaa pääpalkin itse. Ja toivoimme, että voimme tarjota kaikki tuotteet paitsi pääpalkin.
Ymmärtäessään asiakkaiden tarpeet kysyimme asiakkaan käyttöskenaariosta. Koska korkeus on korkeampi kuin tavallisissa olosuhteissa, mielestämme asiakkaiden käyttöskenaariot ovat suhteellisen erityisiä. Myöhemmin vahvistettiin, että asiakas halusi käyttää sitä kaivoksissa, ei tehtaassaan.
Tietäessään asiakkaan käyttöskenaarion ja tarkoituksen, lähetimme asiakkaalle sopivan suunnitelman ja tarjouksen. Asiakas vastasi, että hän vastaa tarjouksen lukemisen jälkeen.
Kaksi päivää myöhemmin lähetin viestin asiakkaalle kysyen, onko asiakas nähnyt tarjouksemme. Ja kysyi häneltä, onko hänellä kysyttävää tarjouksestamme ja suunnitelmastamme. Jos ongelmia on, voit kertoa minulle milloin tahansa, ja voimme ratkaista sen heti. Asiakas sanoi, että he ovat nähneet tarjouksemme ja se on heidän budjetinsa alla. Joten he olivat valmiita aloittamaan ostamisen, lähettäkäämme hänelle pankkitiedot, jotta asiakas voi maksaa meille.
Ja asiakas pyysi meitä muuttamaan PI: n tuotemäärää. Hän halusi viisi sarjaanosturisarjatvain yhden sijasta. Asiakkaan pyynnön mukaan lähetimme vastaavan tuotesallituksen ja PI: n pankkitietojemme kanssa. Seuraavana päivänä asiakaspalvelu maksoi meille ennakkomaksun ja sitten aloitimme nosturin tuotannon.
