Nom du produit: SNHD Type européen Single Girder Overhead Crane
Capacité de chargement: 2T
Hauteur de levage: 4,6 m
Span: 10,4 m
Pays: Australie
Le 10 septembre 2024, nous avons reçu une demande d'un client via la plate-forme Alibaba, et le client a demandé à ajouter WeChat pour la communication.Le client voulait acheter ungrue au-dessus de la poutre. L'efficacité de communication du client est très élevée et il communique toujours instantanément par vidéo ou voix lors de la rencontre de problèmes. Après trois ou quatre jours de communication WeChat, nous avons finalement envoyé une citation et des dessins. Une semaine plus tard, nous avons pris l'initiative de demander au client les progrès du projet. Le client a déclaré qu'il n'y avait aucun problème et que les informations avaient été indiquées au patron. Par la suite, le client a soulevé de nouvelles questions et communiqué par intermittence dans les prochains jours. Le client a déclaré qu'il était prêt à trouver une équipe d'installation pour regarder les dessins et faire des plans d'installation. Nous pensions à l'époque que le client avait essentiellement décidé d'acheter parce qu'il avait déjà commencé à chercher une équipe d'installation et n'avait presque aucune raison de se tourner vers d'autres fournisseurs.
Cependant, au cours des deux semaines suivantes, le client a quand même soulevé de nouvelles questions et les discussions techniques ont été presque effectuées tous les jours. Des boulons à chaque détail de la grue de pont, le client a demandé très attentivement, et nos ingénieurs techniques ont également constamment modifié les dessins.
Le client a exprimé une grande satisfaction et a dit qu'il l'achèterait. Au cours de cette période, parce que nous étions occupés à recevoir des clients étrangers pour visiter l'usine, nous n'avons pas communiqué avec le client pendant dix jours. Lorsque nous les avons à nouveau contactés, le client a déclaré qu'ils prévoyaient de choisir la grue de pont de Kinocrane parce qu'ils pensaient que la conception de l'autre partie était meilleure et que le prix était plus bas. À cette fin, nous avons fourni au client des photos des commentaires des clients des livraisons réussies précédentes en Australie. Le client nous a ensuite demandé de fournir les coordonnées de nos anciens clients. Il convient de mentionner que nos anciens clients sont très satisfaits de nos produits. Après plusieurs révisions des réunions de dessins et de discussions techniques, le client a finalement confirmé la commande et terminé le paiement.
