Ce client en Australie a acheté nos produits en 2021. À cette époque, le client voulait un opérateur de porte en acier d'une capacité de levage de 15 T, une hauteur de levage de 2 m et une période de 4,5 m. Il avait besoin de suspendre deux palans de chaîne. Le poids de levage est de 5t et la hauteur de levage est de 25 m. À ce moment-là, le client a acheté l'opérateur de porte en acier pour hisser l'ascenseur.
Le 2 janvier 2024, Sevencrane a de nouveau reçu un e-mail de ce client, disant qu'il en avait besoin de deux autrespalans de chaîneavec une capacité de levage de 5T et une hauteur de 25 m. Notre personnel de vente a demandé au client s'il voulait remplacer les deux palans de chaîne précédents. Le client a répondu qu'il voulait les utiliser avec les deux unités précédentes, alors il espérait que nous pourrions lui citer le même produit qu'auparavant. De plus, ces palans doivent être utilisés de manière interchangeable ou ensemble en même temps, et certains accessoires de produits supplémentaires sont également nécessaires. Après avoir bien compris les besoins du client, nous fournissons immédiatement au client un devis correspondant en fonction des besoins du client.
Après avoir lu notre devis, le client a exprimé sa satisfaction car il avait déjà acheté nos produits et était très satisfait de la qualité de nos produits et de nos services après-vente. Par conséquent, le client était plus assuré de nos produits et n'a expliqué que certaines choses que nous devons mettre sur la plaque signalétique. Dans les commentaires, nous pouvons écrire en fonction de ses besoins et nous pouvons lui envoyer notre compte bancaire. Le client a payé le montant total après avoir envoyé le compte bancaire. Après avoir reçu le paiement, nous avons commencé la production le 17 janvier 2024. Maintenant, la production est terminée et prête à être emballée et expédiée.
