Nom du produit : Grue à flèche montée au sol
Modèle : BZ
Paramètres : BZ 3,2t-4m H=1,85m ; BZ 3,2t-4m H=2,35m
Le 12 mars 2024, nous avons reçu une demande d'un client qui souhaitait acheter un3 tonnesfocgrueAvec une hauteur de 3 mètres et une flèche de 4 mètres. Le jour même, nous avons envoyé un e-mail au client pour lui demander les paramètres de base, et il a immédiatement répondu à sa question. Nous avons également reçu une explication positive de sa part lors de notre appel. Le lendemain, nous lui avons envoyé les plans et les devis du produit, et il a rapidement formulé une demande de modification des performances du produit dans le devis. Après la modification, le devis a été renvoyé, sans que le client nous fasse part de ses commentaires. Au cours des trois semaines suivantes, il n'a fourni aucune information. Entre-temps, nous avons partagé les photos et les commandes des clients satisfaits, sans que le client ne nous fasse part de ses commentaires. Nous nous sommes alors demandé s'il ne pouvait pas recevoir l'e-mail. Nous avons donc contacté le client via WhatsApp, qui nous a indiqué qu'il comparerait trois entreprises avant d'acheter et qu'il étudiait également notre devis.
Deux ou trois jours plus tard, le client nous a contactés pour s'enquérir des performances du produit et formuler de nouvelles exigences. Après quatre devis, il a souhaité organiser une visioconférence et a apporté des modifications à la hauteur de levage, à la couleur, etc. Notre service technique lui a communiqué toutes les informations nécessaires lors de la réunion. Le client s'est senti compris et a également témoigné de sa reconnaissance envers notre entreprise. L'acompte a été versé dans les trois jours suivant l'obtention du devis. Lors de la production, le président du client a personnellement visité notre usine et a été chaleureusement accueilli. Des matières premières au traitement, en passant par la peinture et les essais, le client a fait l'éloge de notre entreprise, a hautement apprécié ses capacités de production et a exprimé sa volonté de renforcer sa coopération à l'avenir. À ce jour, le paiement intégral a été reçu, et la production est terminée et expédiée.
