Yn oktober 2021 stjoerde in klant út Tailân in fraach nei SEVENCRANE, mei de fraach oer in dûbele ligger-bovenloopkraan. SEVENCRANE joech net allinich in priis, mar ek in yngeande kommunikaasje oer de tastân fan it plak en de werklike tapassing.
Wy hawwe SEVENCRANE in folsleine oanbieding yntsjinne foar in dûbele ligger-bovenloopkraan by de klant. Mei it each op de needsaaklike faktoaren hat de klant SEVENCRANE keazen as har partner foar de nije leveransier fan fabrykskraanen.
It duorre ien moanne om de dûbele ligger-bovenloopkraan ta te rieden. Nei't de produksje klear is, wurdt de apparatuer nei de klant ferstjoerd. Dêrom hawwe wy by SEVENCRANE in spesjaal pakket foar de boppeloopkraan makke om te soargjen dat der gjin skea ûntstiet by oankomst by de klant.
Foardat wy de fracht nei de haven stjoerd hawwe, wie der in COVID-pandemy yn ús haven, wat de logistike effisjinsje fertrage hat. Mar wy hawwe op ferskate manieren besocht om de fracht op 'e tiid nei de haven te krijen, sadat it plan fan 'e klant net fertrage soe. En wy fine dit tige wichtich.
Nei't de fracht by de klant oankaam is, begjinne se mei de ynstallaasje neffens ús ynstruksjes. Binnen 2 wiken hawwe se al dy ynstallaasjetaken foar 3 sets fan overheadkranen sels ôfmakke. Yn dizze tiid binne der in pear spesjale punten wêr't de klant ús ynstruksjes nedich hat.
Troch fideoproppen of oare metoaden hawwe wy har technyske stipe jûn foar it ynstallearjen fan alle trije dûbele ligger-bovenloopkranen. Se binne tige tefreden oer ús stipe op 'e tiid. Uteinlik binne de ynbedrijfstelling en testen fan alle trije boppeloopkranen sûnder problemen goedkard. Gjin fertraging foar har tiidskema.
Der is lykwols in lyts probleem mei de pendent handgreep nei ynstallaasje. En de klant hat haast om de dûbele ligger overheadkranen te brûken. Dêrom hawwe wy de nije pendent fuortendaliks mei Fedex ferstjoerd. En de klant krijt it tige gau.
It duorre mar 3 dagen om de ûnderdielen op lokaasje te krijen nei't de klant ús dit probleem fertelde. It foldie perfekt oan it produksjetiidskema fan 'e klant.
No is de klant tige tefreden mei de prestaasjes fan dy 3 sets dûbele ligger overheadkraan en ree om wer mei SEVENCRANE gear te wurkjen.
